公司简介
厂家售后服务中心是成立于2000年,赢得了杰出的诚恳诺言。咱们通过了国家家电物价局监制,在家用电器修理职业收费等级评定。咱们在技能上通过多年经历的堆积,有着精确方便的修理才干。咱们本着:“诚恳奉献、致使求信”为依归,几年来深受广大客户的信任。咱们深知只要真实的技能与杰出的效劳相结合,才干被广大客户所承受。电话预约!上门修理!咱们许诺:修理职工上门后通过检测,酌情报价,经客户赞同再施行修理。如修理职工有收费不合理现象,客户有权无偿回绝修理。修理过的机器在保修期内如因修理技能或替换配件质量问题,一概免费保修。
效劳许诺:
(1)严厉按修理程序及操作规程修理,确保修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝假冒伪劣配件的运用。
(3)效劳热线12小时有人值勤,12小时内做出回答。修理车间及前台节假日和周六日不歇息,确保用户随到随修;树立上门修理准则;及时树立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)客户修理过的机器,可凭收费单据及保修单,在咱们再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(5)树立回访准则:定时对咱们修理过的机器(包括上门效劳)运用状况以及咱们的效劳质量状况进行跟踪知道,向用户查询满意率、树立用户满意率查询表 。对客户发布咱们的监督电话 ,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
效劳目的:
效劳质量榜首! 顾客利益榜首!诚信修理榜首!