（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。?
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。?
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保 证用户随
到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。?
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。?
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的 我们会加
急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。?
（6）经我中心（长沙燃气灶维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保 修期内如
因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。?
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待
遇。?