公司简介
上海金城家电维修中心专业为您提供洗衣故障,通电故障,噪音故障及清洗保养等维修维护服务。我们的维修服务领先,价格公道,专业水平好,职业素质高,有多年维修经验,可为您提供优质的服务。洗衣机维修售后服务中心24小时工作,随叫随到,让您满意!
服务故障:(1)洗衣故障:不进水.不排水.不洗衣.不漂洗.不脱水.等
(2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
(3)噪音故障:噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机晃动.等
(4)清洗保养:洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。
服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量!
专业标准对客户服务承诺:24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务!
金城对家电客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求。
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。