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西安尚君售后24小时报修服务电话0 2 9 86693158尚君燃气灶超越全球所有家用燃气灶品牌服务标准，见证尚君产品的高级品质及超一流的企业实力可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立国家化检测标准，提倡尚君燃气灶可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障家用尚君燃气灶品质。

尚君公司承诺：全国支持上门服务，零缺陷管理四要素:

一、设计质量尚君燃气灶
技术上高起点：引进先进技术，并不断改造；设立新产品研究所、研究院，加大投入力度。

二、制造质量
1、零缺陷供应，“控制提前量”,“防患于未然”,确保原辅料及零部件的供应质量，运作方式：矩形把关体制，统一计划管理,合格分承包方，技术质量恳谈会。
2、零缺陷生产，生产环节体现了其质量管理的核心，并探索形成自己的质量管理理念。

三、零缺陷管理的五大特征
市场理念、动态优化理念、不允许错误理念、防患于未然理念、全员自控理念

四、零缺陷管理的五大原则
不向市场或消费者提供有缺陷的产品 或服务——以顾客为核心，每个环节都建立管理制度，不允许存在失控的漏洞——过程方法、管理的系统方法。每个环节都有纠偏措施——持续改进，以人为本，充分发挥每个员工的主观能动性——全员参与。依据市场发展要求和企业发展及时调整，实现动态平衡——基于事实的决策方法，持续改进。零缺陷服务—分为：售前、售中、售后三个部分，把“顾客满意”取代“利润”的优先级。提倡“和商”精神，开展“烟头不落地 维修更美丽”服务。

24小时报修热,0 2 9 86693158尚君燃气灶专线为您服务到家，西安市尚君燃气灶维修情暖千万家，包您满意，西安市尚君燃气灶维修，原厂配件，服务人民 √质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（指定款式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。

西安尚君燃气灶售后服务网点报修热线：0 2 9 86693158；尚君厂家售后维修) 驻西安办事处。

{－－－－尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做－－－－}
1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

4。服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5。您的服务信息将同步反馈至尚君燃气灶客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

尊敬的尚君用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修，以免上当受骗。

西安尚君燃气灶售后维修中心 （八大要领）

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。

西安尚君燃气灶售后维修服务承诺：

1、国外区域（含港、澳及台湾）的买尚君燃气灶服务不属国内客服系统服务范围。

2、开关的包修与整机包修期相同，但点火器人为损坏的不包修。

3、清洗、保养不属于尚君燃气灶产品质量问题，按国家相关规定收费处理。

4、只要您提供保修卡和购机1就可以享受我司的包修服务。

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