家电售后维修中心流程：如下
一、)节假日及周六日不休息,24小时,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户指定地点。 
三、)实行"先检查故障,再报所需费用,后维修排除"的维修政策。 
四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。 
五、)费用或不满意,用户可随时放弃维修。 
六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 
八、)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色: 
本公司,提供24小时、无节假日的。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。 
快速维修:大件物品维修,当场检测,当场核价,当场修复。 
无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.
九.）为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的留下凭证，上面注明了故障原因、结果、费用、保修时间，以及我们公司的电话和投诉电话。到这一步并未结束，我们还会清理现场，如清理垃圾、还原之前因所挪动的物品。到此，谢谢您对我们的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的。
十.）从完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所的热水器再次出现原故障，请尽快至电我公司。


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公司本着诚信、信誉至上的宗旨，以专业的技术、优质的受到了广大客户的认同和称赞，我们还在进一步提高各员工的水平，制定了全面的规范，承诺等。
售后始终坚持“以质量求生存、以科技求效益，以品牌促发展”的经营理念，创立了拥有70多名专业人士构成的维修与技术工程师的售后队伍。 
维修中心 统一管理、统一培训、统一着装、技术力量雄厚，人员素质高、质量好。我们熟悉设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和常识，并且接受专业课程培训，确保各项质量，在各地区都有网点，无节假日，24小时。 
   
我们的优势：  
(1)  强大的品牌优势  
(2)  雄厚的技术力量  
(3)  极佳的市场口碑  
(4)  完善的后续 

我们的承诺：  
(1)保持同行中维修质量优  
(2)同一问题我们无条件维修，直至您满意  
(3)确保每一次的维修质量和确保使用原厂配件  
(4)我们的价格和配件的价格绝对是同行业中 
维修承诺： 
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。  
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  
(3)热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随  
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。  
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。  
(6)经我中心(售后维修中心)维修的机器一律实行保修，