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  李克强总理在第十二届全国人民代表大会第五次会议上作了政府工作报告 (简称：报告)，随即针对各行业领域的报告解读如雪片般飞来。 

  对物流行业来讲，过去一年都有哪些收获，全新一年又有哪些机遇?是否较比去年，物流人更有盼头，物流业也将迎来新的发展格局?

 

  想要梳理清楚这些问题，需要横向对比去年与今年，特别是要对比如下12个关键词，它们的变与不变，或可折射2017物流之变。

 

关键词：物流

 

2016年政府工作报告提及物流3次：

 

降低企业交易、物流、财务、用能等成本;

 

完善物流配送网络，促进快递业健康发展;

 

构建沿线大通关合作机制，建设国际物流大通道。

 

2017年，报告提及物流1次：通过深化改革、完善政策，降低企业制度性交易成本，降低用能、物流等成本。

 

 

【点评】

 

两相对比，可以发现：降低企业物流成本，成为延续至今的一个重头戏。这说明：

 

提振实体经济成为发展重点，实体企业物流成本不能成为拦路虎，必须要降。去年，国务院印发了降低实体经济企业成本工作方案，物流成本便被重点提及;

 

企业物流成本攻坚战持续打响，相关工作还将继续深入。而据记者了解，截至今年3月，广东、广西等地均已出台了实体企业降低成本相关意见。

 

关键词：快递

 

2016年政府工作报告提及快递1次：完善物流配送网络，促进快递业健康发展。

 

2017年报告提及快递也是1次：促进电商、快递进社区进农村，推动实体店销售和网购融合发展。

【点评】

 

快递在近两年报告中均提到1次，但是，内容和方向却有所不同：

 

2016年，通过网络建设促进快递业发展，这是为快递发展打础;

 

2017年，快递是“互联网+实体店”助力者，服务业本色凸显，只有快递走进农村和社区，实体店销售才能打通线上线下。

 

关键词：电子商务(电商)

 

2016年政府工作报告提及电子商务2次：

 

推动电子商务进农村;

 

扩大跨境电子商务试点。

 

2017年报告提及电商和电子商务2次：

 

(2016年已)完善促进外贸发展措施，新设12个跨境电子商务综合试验区，进出口逐步回稳;

 

(2017要)促进电商、快递进社区进农村，推动实体店销售和网购融合发展。

 

公司经营理念： 

信誉、服务周到、热情主动、快速高效 

客户财产、安全可靠、不急不躁、轻拿轻放； 

收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌； 

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【服务标准】：客户利益位 

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   【包 装】：严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。 

   【发展目标】：实施现代科学货运发展战略，铸就集成功型供应商品牌.真诚为客户提供满意的服务、为企业创造良好的货运环境，推动社会物流事业的快速发展。 

   【价 值 观】： 为客户提升竞争优势，为员工提供成就机会，为股东赢得持续回报，为社会创造良好效益

   【服务理念】： 以真诚贴近客户，以行动满足客户，以双赢保有客户，以个性引领客户，建立胜兴达物流与客户之间发展的动态平衡 

   【质量方针】： 客户的满意是我们服务质量的唯一检验标准 

   【人 才 观】： 卓越的企业品质源自优秀的人才素质. 

 

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