发电机电压升压达不到额定值的故障，应按以下程序进行检查： 

(1)检查发电机定子电压表计是否正常 

(2)检查励磁电压以及励磁电流表指示是否正常 

(3)检查发电机灭磁开关、工作励磁刀闸开关是否合闸良好，可进行重新合闸 

(4)检查发电机起励电源是否正常 

(5)检查发电机一次熔断装置是否正常，PT二次自动开关接触是否良好 

(6)检查调节器直流电源是否正常，调节器是否损坏 

(7)检查发电机电刷是否严重磨损 

(8)检查功率柜有无异常 

(9)如果以上均正常，则应检查原动机运转是否良好 

升压操作应注意的事项 发电机升压操作应在发电机转速稳定后进行，并注意以下事项： 

(1)升压应缓慢进行，使定子电压缓慢上升 

(2)升压过程中，应监视转子电压、电流和定子电压应均匀上升。定子电 流应为零，若发现有电流则说明定子电路存在短路故障，应立即切除励磁进行检 查，排除其短路点 

(3)当电压升至额定值的50%时，应分别测量定子三相电压是否乎衡。当 电压升到额定值时，应检查发电机的零序电压是否正常，正常时应为3‰≤SV （设零序电压为UO） 

(4)升压过程中，应检查发电机、励磁机的工作状况，检查电刷运行是否 正常，进出口风温、声音、振动是否正常 

(5)升压地电压应等至额定值后，应检查转子电路的绝缘情况。

售后服务：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内如设备出现故障，可到您所在的当地维修点进行售后服务、或可把机器反送到公司，在保修期内一确费用都由公司承担。

4、 服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司售后人员一对一客服，一年12次年回访及调查用户使用情况。