柴油发电机常见故障处理判断故障原则和方法：柴油发电机组故障的原因通常是多方面因素造成的，不同故障表现出不同的现象，要排除故障，必须先查明故障的原因，在实践中通过看、听、摸、嗅等感觉，来发现柴油机异常的表现，从而发现问题、解决问题，消除故障。

低油耗、低排放、低噪音 该柴油发电机组采用旋转式柴油、机油滤清器、干式空气滤清器 机组抗磨耐用、结构紧凑、操作方便

国内唯一EPA认证的品牌，三通的设计，一次便启动折叠式减震角，车轮具有低震动移动方便等优点,新设计节能电机，配有AVR自动电压调节器，在加减负载的同时电压波动在1%左右,独家油路开关设计，防止老化漏油，配有特大消声器降低噪音.

柴油、润滑油的检查：因为机组长期处于静态，机组本身各种材料会与机油、冷却水、柴油、空气等发生复杂的化学、物理变化，从而将机组“放”坏，这是应注意油的问题。发电机润滑油是有保存期的，长时间存放，润滑油的物理化学性能会发生变化，造成机组工作时润滑状态恶化，容易引起发电机机件损坏。

售后服务：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内如设备出现故障，可到您所在的当地维修点进行售后服务、或可把机器反送到公司，在保修期内一确费用都由公司承担。

4、 服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司售后人员一对一客服，一年12次年回访及调查用户使用情况。