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而消费者显然也愿意为这种增加了文化体验感的购物场所买单。无论是广州店还是成都店，都门庭若市，而广州店也在运营两年后开始进入盈利期。

总结——“新零售”，便捷性和舒适性的体验之争 

零售业从起步伊始，就从未停止追赶消费者需求的脚步。 

当丰富性需求被电子商务“终结”之后，便捷性和舒适性成为线下零售的兵家必争之地。

在总结了以上的新零售业态之后，我们发现一个很有趣的趋势——对于便捷性的需求，零售业倾向于用冰冷却有效的前沿科技来满足；而对于舒适性的需求，则更多考虑的是提供温暖的人性化服务，和打造生活方式的认同感。

生为这个时代的消费者，我们是幸福的。有那么多的商家在绞尽脑汁满足我们的需求，让我们可以在享受便利舒适的购物体验的同时，心甘情愿的吃土。

那么回到文首的问题，下一个零售业的主流形态是什么？或许，它根本还没有诞生，但更可能，就是之前提到的这些业态的融合。

我们用阿里巴巴集团CEO张勇的一段话结尾，或许可以代表这个消费时代，商家们的心声：