班组长综合管理技能提升培训邀请函【培训时间】2018年7月13-14日（周五-周六上午9：00-12：00 /下午13 : 00-16 : 00）
【课程地点】重庆市江北区观音桥红鼎国际A座
【课程价格】RMB2000/人（授课费、资料费，茶点、午餐费等）?课程背景
企业中的班组长都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些班组长就有点力不从心了。有人将这样的班组长比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么班组长应如何从技术能手走上管理岗位呢？
班组长作为企业的基层管理人员，除了具备过硬的技术技能外，还需要具备好的的“人的技能”。
班组长的领导、激励、沟通和解决冲突的能力，是班组重要的“黏合剂”。
一个好的班组长首先要具备良好的现场管理能力，由于现场管理具有基础性、群众性、动态性、琐碎性和多样性，所以现场管理能力主要包括五个方面：班组作业管理能力；班组物料管理技能；班组质量管理意识；班组设备管理理论；在班组中如何增强 5S 管理。
?培训收益
?面对企业内部以及外部的不同人员，成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责。
?明确自己应具备的素质和能力，掌握自我开发和提高的方法，并学会运用提高工作绩效的方法。
?提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力。
?从五个方面提高班组长现场管理的能力。
?培训对象
?班组长、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者。
?培训特色
?理论联系实际：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上，上升到理论指导的高度；
?操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具，力求达到学了即可用的效果。
?培训时间
?时间 2 天，共计 12 小时。
?核心理念
?既是“球星”，又是好“教练”，真正成为“现场者”。
?课程介绍 课程介绍
篇班组长的角色认知与自我发展
章班组长的角色认知
节班组长的基础管理知识
第二节有效班组管理的关键
第三节班组长的使命和基本任务
第四节班组长的角色分析、定位与转换
第五节班组长文化与学习型组织
第二章班组长的自我发展
节 班组长的基本素质
第二节 班组长的能力开发
第三节 班组长的自我成长与提升
第四节 班组长提高工作绩效的方法
第二篇 班组长的管理技能开发
第三章班组长领导能力的开发与员工管理能力
节 领导的本质
第二节 班组长影响力的培养
第三节 适合班组长的领导方式
第四节 员工关系处理的四大法则
第五节 四种典型类型员工的管理
第六节 如何管理班组中的“刺头”
第四章班组长激励能力与执行力提升
节 现代相当新激励理论
第二节 激励五需求
第三节 针对一线员工的激励原则与手段
第四节 员工有效激励的五种手段
第五节 执行力不佳的十个原因与对策
第六节 提高执行力的四把金钥匙
第五章班组长人际能力的开发与沟通能力
节改善工作关系的四个原则
第二节改变组员态度的技巧
第三节说服组员的技巧
第四节表扬与批评组员的技巧
第五节 如何与上司、下司及同事沟通
第六章班组团队建设与授权能力
节 团队概述
第二节 团队建设技能
第三节 团队精神提升
第四节 团队内部沟通与解决问题的四个阶段
第五节团队冲突处理的五种策略
第六节授权四原则
第七节授权五方法与四个注意
第三篇 班组长的现场管理技巧
第七章作业管理
节班组长的24小时及作业管理十二条与员工六遵守
第二节作业准备与作业标准化
第三节作业进度控制
第四节 工作教导的三表一方法
1. 部属指导计划表
2. 工作分解表
3. 一对一教学法
第五节 5S 管理与目视管理
第六节工作改善的四阶段法
第七节 现场管理五到与六不走
第八节 物料管理
节物料申请与领用
第二节物料消耗与成本核算
第三节在制品控制
第四节ABC 物料控制方法
第九节 质量管理
节提升员工质量意识
第二节持续改善质量零缺点
第三节员工质量管理的三不政策
第四节班组质量管理五个关键