接听客服培训*接听客服培训服务*上海接听客服培训*新弘久供新弘久一直以“人”是管理中相当重要也是相当活跃的因素，企业管理中强调“以人为本”的管理理念，体现了对“人”的重视和关注，同时这也是现代企业管理发展的必然趋势。人力资本是现代企业相当具战略性的资本的观念。