零售产业的变革是互联网时代的一种必然趋势，随着中国在各方面的快速发展，国内消费水平提高，人们对物品的态度，由满足普遍需求转变为了更具个性与差异的一种需求。

无论是传统零售还是新零售，消费者的需求都是根本。中国的新零售产业发展很快，由电商带头迅速扩展到各个行业，与此同时，各大企业也都展开了一场线上线下融合的较量。

对于线上销售模式，我们都不陌生，这也是中国电商与物流崛起的根本，做好线上，对于一个新零售企业来说是实现数字时代生存的重要法则。当然，实体店的重要性也不容忽视，线下渠道也有着自己的优势，它可以让企业面对面的为消费者服务，为其提供真实的产品体验，这更容易让企业与消费者建立品牌关系。

布局线下已经成了新零售新一轮竞争的重点领域，比如阿里与腾讯，前者是电商巨头，近几年先后入股银泰、三江、大润发、新华都等实体零售企业，甚至还把手伸向了国外零售市场。后者是一个互联网巨头，但也加入了新零售的竞争，先后入股万达、永辉、家乐福等商超品牌，布局线下。

陈浩对新零售有着自己独特的见解，“服装行业十分成熟但充满变数，在这之外，我觉得家居和新零售会是比较有前途的领域，家居与服装相比，在中国还相对落后，服装已经非常成熟，服装店太多了，而家居零售店却少之又少，所以我觉得这个是朝阳产业，我觉得未来至少能够做到1000亿规模。”

选择的重要性 定下千亿目标

家居零售业方向虽然很新，但是NOME一上来就表现出了前所未有的活力。

NOME是一个瑞典独立设计师品牌，很多人看到它的眼多的就是对其名字的好奇，陈浩对这个品牌的解读是，“say NO to my past，be ME in every moment”——“NO”表示不随主流，“ME”表示自我，传递“告别过去，探索另一种新生活方式”的价值主张。

NOME诞生于去年8月份，家诺米家居NOME在广州开业，以家居用品为主，同时还有服装、数码、美妆、食品等多个产品品类。到了现在，NOME已有88家店正式开业，还有一百多家即将开业，成了家居零售行业的新生力代表。

对于为何创办NOME，陈浩自述的创业历程充满神奇色彩。

陈浩出生于1986年，是个非常成功的创业者和企业家，在NOME之前，他已经有过多次创业的经验。2006年，陈浩次创业，一家叫“卡门”的服装店出现，凭借着敏锐的商业嗅觉，卡门的规模也在2012年的时候达到了近1亿元。

这次成功的尝试给了陈浩很大的信心，2014年，陈浩在广州创办KM快时尚，同样是服装领域，主打男装品牌。KM快时尚显然更为成功，创办三年，做到600家店，企业规模达到了30亿元，直到现在，KM还是国内快时尚男装领域里规模和店铺数量均排名的品牌。

财富自由、旗下企业健康发展，但这并不是陈浩的事业终点，他坦言，“KM是一次成功的创新，但它的前景有限，在这个领域，无论做多大，也很难撼动优衣库等行业龙头的地位。小成靠勤奋，大成靠机遇，只有结合趋势与优势，才会达到新的高度。”

在陈浩看来，现在这个时代，如何做好选择是一个创业者需要具备的条件，国内的服装市场，已经被各大巨头瓜分，想要“出头”很难，而在家居领域，宜家虽然出名，但它并没有覆盖更广的地域和人口。

陈浩把NOME所处的领域看作是一个朝阳产业，同时也有着很高的期待。在他看来，家居零售市场的未来是十分具有前景的，NOME的规模也会达到千亿级别。

据悉，NOME目前拥有可覆盖全国市场的优质渠道资源，今年将会在国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心开设300家店面，而在下半年，NOME将启动海外扩张计划，首轮布局亚太区的20多个国家和地区。

NOME：中国家居零售领导者

NOME是目前国内现有的唯一一家家居新零售品牌，对于如何把握这个机遇，陈浩表示，有两个关键的时刻。个是“初次相遇“，用门店体验来引导消费者购买；第二个是“经常相见”，是用产品体验和质量让消费者复购，从而提升复购率。

显然，这两个关键时刻的核心依旧是，用户体验。

NOME覆盖的产品繁多，除了主要的家居零售外，还包括女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、功能箱包、男鞋女鞋等产品类别，共有3000多款产品，涵盖了人们日常生活的方方面面。

注重体验和设计，是NOME的初心，也是提升用户体验的精髓。

据悉，NOME在瑞典拥有一支独立设计师团队，其中不乏曾获红点、Deco、Wallpaper等国际奖项的设计名师，这些全球顶尖的设计师真正代表着北欧风格设计的实力，他们的加入保证NOME可持续创造具有设计灵感与实用功能的作品。

值得一提的是，NOME还把设计中心落户在了斯德哥尔摩，这也是当地的首个。这样的好处是可以让瑞典设计和中国先进零售业进行更迅速的对接，为北欧设计和中国制造架起一个桥梁。

如今，消费市场的主体在发生巨大改变，“千禧一代”代表的不再仅仅是一群人，它展示的也是一种全新的消费理念。近年来，国人的购物习惯有着很明显的变化，海外购物成了一种新风尚，而NOME的设计则是来自瑞典，地道的北欧风格将会吸引越来越多的年轻人。

当然，除了设计，NOME也在寻找一种价格与品位之间的平衡点，来满足更广泛消费者的需求，这也就是陈浩提出的NOME的 “用户自迭代的商业模式”：是以消费者为中心，由消费者需求驱动产品的更替和进化。

也就是说，NOME的设计除了来源于北欧设计师们的灵感外，还会通过门店热力图、商品售卖情况、线上反馈等这些代表用户需求的数据来发掘到用户潜在的需求。据了解，NOME同时也建有研发中心。

总括来看，在前线认为，商业模式的创新，终还需要反馈到消费者本身，新零售之争的核心就是在于用户体验。在新零售这条赛道上，用户体验是各企业需紧握的方向盘，更具有场景化的产品是保障，更多样的先进设计是前进的动力。NOME所看重的“两个时刻”与坚持的“用户自迭代的商业模式”，正是符合新零售的发展理念，而这也会让NOME在这场较量中迅速崛起，朝着中国家居零售领导者的目标前进。