后服务

　　对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

　　一、我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量保证期内，为确保为本项目系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的项目运维经验经验的技术人员本项目售后服务提供保障，

　　二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现故障进行处理，

　　三、。在质量保证期内，我方向业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。

　　四、针对系统管理人员提供现场培训

　　五、我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

　　六、系统维护与支持的具体内容如下：

　　1.电话支持

　　2.远程技术支持

　　3.现场服务

　　济南恒信教具有限公司(原济南恒信教学实验设备有限公司)是专业从事汽车教学实验实训设备与虚拟仿真软件的开发、生产、销售与服务高新技术企业。目前产品有：汽车学实训系列设备、新能源汽车教学实训设备、汽车电控电子创新实验设备、满足科研实验与汽车零部件性能的试验设备及软件、汽车虚拟仿真软件等系列产品;

　　本公司生产的汽车教学实验设备广泛吸收国内外先进的经验，在数位资深一线教师指导下研究开发出系列汽车教学实验实训设备，以原车实物为主，结合相关的原理进行专业设计，动态直观的展示汽车各系统的结构和工作原理，形成既能满足汽车结构、现代电控技术工作原理、检测诊断实训、故障模拟实训、又能满足进行相关课题研究，成为各高校及职业培训中心等汽车工程专业的首选实训实验设备。目前，我公司与国内众多的高等院校、职业培训中心及相关单位建立了广泛的业务联系与技术合作，并注重技术开发、人才的培养，以雄厚的技术实力、优质的产品、优秀的服务、良好的信誉赢得广大客户和朋友的信赖，我公司将会继续努力加大技术的研发力度，不断创新，真诚的为广大客户服务。我公司将以诚信、专业、高效的理念，技术+资本的实力，做一流产品，创金牌服务的宗旨，为打造一流汽车汽车教学实验实训设备生产基地的目标而奋斗，立足教育事业与广大客户共同发展，相信我们的明天会更加美好!

　　欢迎光临指导考察!