顾客的出价是200，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。

　　假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。卡宾cabbeen潮流男装货架，KM男装货架，nome服装货架，阿曼公子直营店，HM服饰，only女装货架，

　　就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使同意了，也要表现得极不情愿。

　　5、报价留有余地

　　标价是300，在顾客要求优惠后，导购报价是280，经理说底价是270，而结果是220成交，比报价优惠了60。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。

　　在报价和成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左边补右边，拆右边补左右的方式达成平衡。

 

　　6、价值优势掩盖价格劣势

　　顾客常常说的三个字就是：太贵了。卡宾cabbeen潮流男装货架，KM男装货架，nome服装货架，阿曼公子直营店，HM服饰，only女装货架，即使顾客看上了，也买得起，可还是常常说“太贵了”，因为潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，不要钱送给他。

　　面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑…总之，面对这个问题，可以有很多种应对方法。

　　所以导购在这里要用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信的说：可是我们的东西好啊。

　　接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点怎么好。这样，更容易捕获顾客的心。八千里货架，ZARA男装货架，UR女装货架，太平鸟peace bird货架，新GXG时尚男装，

　　7、上级权利策略

　　这里有个很重要的策略，没有单独列出来，那就是一定要懂得“挽留”顾客。顾客潜意思里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。

 

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