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江苏南方电信有限公司

产品介绍

呼叫中心

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发布日期:2019/5/14 14:50:39

更新日期:2019/5/14 14:50:39

详细内容


批量呼叫与弹屏
 
适用大规模呼叫场景,3倍提升电话量的同时明显降低业务人员劳动强度,与结合呼叫弹屏确保客户沟通记录不丢失。
 
全方位通话感知
 
所有通话记录可实时统计分析,录音、监听功能确保沟通质量,自动语音识别功能实现通话质检100%覆盖无遗漏,保障话务安全。
 
语音通信与管理
 
PC端SIP软电话,手机端APP通话。外呼统一显号,跨地区总分机及语音导航。
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