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质量保证承诺声明  一.按GB/119002-94-ISO9002：94质量保证体系标准，健全完善质量保证体系。产品质量必保达到合同规定的产品标准要求。（包括国际、部标、企标和技术协议等）  二.保证做好用户服务工作  1.准确、真实地向用户介绍产品结构、性能、特点和用途。  2.在安装和使用我厂提供的产品过程中，如出现质量问题接到用户的反馈后，市内24小时到达现场，市外48小时派出服务人员，或给予满意的答复。对确属我厂产品质量问题的及时给予修复，不能修复的给予换货或退货。