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质量承诺：
　　1．在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。2．在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到10＇0＇小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。4．根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。5．大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。6．严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。
对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，并作出解决意见和方案，以便提高我江苏海航阀门有限公司的服务质量！