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培训业客户管理与服务将突显重要。由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，各继续教育培训机构往往不怕没有生源，对于如何开发客户资源，也考虑得不多，对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。

质 量，价格第二。随着幼儿教育加盟市场的发展，很多人选择培训合作伙伴已经逐渐形成“忠诚度”，愿意选择与其合作过的优质培训机构。尽管在选择过程中， 价格因素仍具有重要影响力，但培训质量评估也越来越为人们所熟悉，人们开始重视培训的质量与效果反馈，价低质劣的培训课程会被淘汰出局。

培训需求将更加细化。现在的人们对培训的要求更理性更系统，细致的培训需求调查和详实的培训计划等准备工作会突显其重要性。有专家认为，培训要求将细致到所有具体的岗位，对培训量身定做的需求已经出现。

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