A、 接 单:
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划；
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3核对单证
二、接单（接受货主委托） 

接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息： 

1、 船期、件数 

2、 箱型、箱量 

3、 毛重 

4、 体积 

各项型体积为：（ 长*宽*高 ） 可装体积， 可装重量 

1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 

1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 

1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 

1×45’GP=86CBM 

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨 ；HC high cubic 高箱 ） 

登 记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收
调用安排：
1、填写运输计划
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收：
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真回祥运公司。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单：
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算：
1、整理好收费******。
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
3、结算中心开具******，向客户收取运费。

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