1、终身保修，终身负责无偿提供传动系统所需原配件（预留备用件，电路控制器三年内免费包换，三年后只收成本价）；

2、 免费为客户培训技术，传授常规故障排除方法；

3、 电机三年内免费依旧换新。（电机采用欧邦电机）

4、 注塑零配件终身包换（人为损坏不在包换范围内）；

5、 使用若干年后，老产品可更换公司新产品，只收取成本及人工费；

6、 如客户使用的是其他公司产品，我公司也可提供后续服务；

1、 客服人员接到用户报修电话后，由技术部门依据客户描述的情况进行初步分析，判断故障原因并电话指导用户排除故障。若无法排除故障双方约定时间上门服务。（原则上省内2个工作日，省外3个工作日）

2、 维修人员上门服务前，电话通知客户到达时间。

3、 维修人员在约定时间到达现场并排查故障，待故障排除，客户满意确认后，维修人员才可离开。

4、 客户对我维修人员的服务态度不满意可向我公司投诉。我们会改善服务质量更好的为广大用户服务。

5、 24小时客服电话：18369206598   　售后服务电话：0632－－3882577

一、终身免费提供原配件，电机质保三年，三年后只收取零部件费用。

二、开始保养前应先关闭电源，再打开装有机械装置的边框进行保养。

三、传动系统的保养

1、传动机构是由电机、主动齿轮、传动齿轮、传动轴，万向轴承组成是三面翻产品的关键工作部位，所以对每个部件都需定期检查保养。

2、产品连续工作运转三个月磨活期需对传动系统进行一次检查或检修。主要检查电机与电源接头处是否仍然牢固封闭绝缘，电机主轴是否有松动现象和异常声音。

电机主动齿轮与传动齿轮，传动轴的配合部位，是否有松动，移位现象。如有应立即调整。调整方法：A、将已松动，移位部位的零件全部松开；B、重新配对主动齿轮与传动齿轮的间隙，齿轮配合间隙是齿端与齿根的间隙为0.2mm，链齿的配合间隙为0.5-1mm；C、调整好再将紧固件重新拧紧，上润滑黄油。

检查步进轮与双三角的配合互动部位的磨损情况，如发现步进轮的紧固螺丝4X45松动须立即拧紧。如发现步进轮与双三角的磨活间隙超过0.05mm须进行调整（如在组装过程中没有问题，而在运转中出现是调整不了）。

步进轮与双三角是用合成材料制作成的塑胶性齿轮，本身具有自润滑功能，但在安装后必须抹上润滑油（黄油）。其余钢制的传动，从动配合运动部位都需要添加润滑黄油。

3、磨合期后产品连续工作半年（6个月）必须定期做维护保养，定期保养时除对传动系统作全面检查外，需用0#柴油或洗涤汽油对各配合运动部位进行清洗干净后，重新加润滑黄油。

四、从动系统的保养：

1、从动系统由从动轴、轴承座、轴承、调节座、三角柱、顶杆等零部件组成，其主要功能是带动画面的翻转，控制画面的平整、间隙等。

2、做定期保养时，主要检查轴承

座、调节座、顶杆等部位的紧固件是否松动，如松动应及时拧紧或更换紧固件。

3、从动部件连续工作运转6个月必需加注润滑黄油。

五、画面、框架的保养：

1、画面损坏需要更换，首先关闭电源，将三角柱向上托起20毫米，向外横向移动顶杆会自行脱落。安装画面先将三角柱上盖安装孔对准顶杆向上托起20mm向内横向移动对正下三角稍压顶杆会自动将三角柱定位。

2、检查调节座，调节螺丝，是否松弛，并在调节螺丝，调节方块表面涂少许黄油，以免锈蚀，并保证调节灵活。调节座的主要作用是调整画面平行度。

3、每隔半年用低压水枪对画面，外框进行情况，保证画面、外框清洁，清澈。注意画面、外框清洗后应立即将水擦干。不要在霜冻季节清洗。

六、电器系统的维护保养：

1、配电箱每隔三个月要进行一次清理检查，查看各接头处是否牢靠，并用低压风吹干净配电箱内积尘。

2、定期对户外电源线进行检查，查看有无损坏漏电现象，接头是否牢靠。

3、如遇连续长期雨天或大暴雨天气，应及时检查电机盒内是否有雨水浸入造成积水。如有积水应立即排除，以防电机受潮漏电、烧坏。

4、检查接近开关感应线，信号传递是否准确，明确