1、深入理解素质理念和背景，了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用；

2、全面解读行为事件访谈法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面试有效性中的显著效用；

3、通过大量的实战演练，掌握BEI方法，并能运用于实践工作中，实现招聘与选拔质量的提升。
 

 

一、以素质为基础的招聘和选拔概述

1、人才甄选的趋势及影响因素分析
2、以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别
3、素质及素质模型介绍
素质概念的诞生 
素质的发展与演进
短片欣赏及研讨
素质的分类和构成
练习：素质识别、“非常勿扰”
素质模型的内涵与应用
案例：优秀企业素质模型实践：万科
4、为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质
不同招聘甄选工具介绍
各种工具的信度、效度比较
BEI成功案例分享
5、BEI方法及素质解码（coding）简介
BEI方法溯源
BEI方法使用原则和注意事项

二、素质在面试前的应用

1、如何准确地界定拟招聘岗位所需素质
2、各类岗位素质模型建立案例和方法
深圳某高科技公司销售类素质提炼
3、如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表
中国国航案例
华为公司案例