沈阳西门子热水器服务中心服务质量承诺： 024-6280-8893
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西门子热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火 
一、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会西门子热水器打不着火. 
二、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为： 
a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了； 
b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的西门子热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用西门子热水器不能打着火； 
c.电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、 人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。 
在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。 
三、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，西门子热水器均不能正常点火。 
四、点火针或感应针问题： 
a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放； 
b.感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。 
五、水压问题：a.水压低时西门子热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。 
六、水气联动装置故障：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关；b.微动开关坏。 
七、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。  
八、气种不符；比如将液化气西门子热水器接到天然气上等。 
九、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。 
十、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。可参考平衡式西门子热水器双层烟管安装须知。 

故障现象一：有无加水都产生漏电 沈阳西门子热水器服务中心服务质量承诺： 024-6280-8893
   原因：
   电源线火与机壳导电部位相碰（注：①无良好接地会产生短路出象。②无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸）。
   处理方法：
 
   检查排除。
   故障现象二：加热指示灯不亮，但能正常加热 
   原因：
   ·指示灯接插触不良或断线。 
   ·指示灯坏 
   处理方法：
   ·检查排除。 
   ·更换指灯。
   故障现象三:无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸    
   原因： 
   温控器动作温度过高或已烧融短路
   处理方法：
   更换温控器。 
   故障现象四：一直处于保温状态，不能重新加热

   原因：
   温控器不能复位一直处于开路
   处理方法：
   换温控器。 
   故障现象五：加热时间过长 
   原因：
   ·热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到水温750C所需的时间约为2小时左右。 
   ·热水器未使用功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。 
   ·电热管坏 
   处理方法：
   ·属于正常现象。 
   ·把功率转换开关旋到功率档。 
   ·更换电热管

   故障现象六：安全阀小孔流出 
   原因：
   ·自来水压力太大，超过0.7 MPa（安全阀泄压压力）。 
   ·热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。 
   ·温控器坏，使热水器一直处于加热状态。 
   处理方法：
   ·在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。 
   ·属正常现象。 
   ·更换温控器。 
   故障现象七：漏电保护指示灯不亮 
   原因：
   ·电源杆座无电或接触不良。 
   ·热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 
   ·热水器的水温太高，漏 保护插头的复位按钮跳起， 切断电源。 
   ·热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 
   ·热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 
   处理方法：
   ·用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。 
   ·先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。 
   ·温控器失灵，更换温控器。 
   ·电热管损坏，更换电热管。 
   ·用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电