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尊敬的三洋热水器用户，您好，感谢您对我产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，请您拨打武

汉服务客服热线：4008-357-008 我们将时间竭诚为您服务。
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三洋热水器的常见故障：
1、出现离焰（脱火）、黄焰（冒黑烟或红火）、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
2、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。
3、有火花但不能引燃。
4、煤气、液化气热水器应保持外表清洁，及时擦去热水器上的水滴、油污、锈斑等，这样既节约燃料，

又能延长热水器的使用寿命。
5. 有火，但手得顶着开关，一放就熄火。
6. 火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟。
7. 回火、内燃、灶面发烫。
8. 有火花但点不燃。
9 有燃气但没有火花。
10 底座风门冒火。
西安三洋热水器维修点致力在网络中开拓,在西安发展事业。为西安市居民做好生活后勤工作,快捷解决

您生活中的烦恼;力求为建设和谐西安贡献一份力量!中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有

专业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的信誉。本着为民服务的理念，多年来深受广大市民

的信赖，维修点现已与众多单位达成长期合作关系，同时中心有来自
国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售后

服务综合三洋热水器的不足,近年又是我国家用三洋热水器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上

门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的，有多年维修积累

的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终

本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司

将时间竭诚为您服务！
西安三洋热水器维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）24小时服务热线：4008-357-008  维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立

维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（西安三洋热水器维修）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质

量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇

。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调

查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。西安三洋热水器维修点具有

国家建设部颁发的专业级施工资质书，西安三洋热水器维修专业服务商。

主旨：教导厚实，风致包管，安全，客户，舒心，安心，宁神