服务点）杭州吉德冰箱售后维修电话【官方认证㈱百度推荐】

   

尊敬的客户您好，非常感谢您使用吉德系列产品，我们将为您提供周到和优质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电吉德（冰箱/微波炉/冰箱/冰箱）杭州售后服务

 

中心！   

  一、服务理念

  完美无止境，完美是我们永远的追求！

  二、服务宗旨

  用消费者的心态善待每一位消费者

  解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任

  困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题

  三、服务承诺

  即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题

  服务目标：顾客满意100分

  服务标准：认真做足100分

  顾客永远是位的，按照这个理念，吉德电器从设计开始就引入了服务概念，每一台吉德产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。吉德已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延

 

伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。

  杭州吉德电器报修《免费电话》  （友情提示：保修期内产品请客户提供正规及保修卡）

  杭州市各区设有分点

　

特别说明：吉德产品保外产品维修，市区上门费30。维修与材料另计。

 

杭州吉德售后服务中心

  吉德冰箱 产品检查费30，维修级别及价格（单位：元）　

使命:  

■ 致力于提高人们的生活质量,倡导健康和高品质的生活方式 

■ 向消费者提供佳的集成吊顶产品,使他们的消费实现佳的性价比价值 

■ 稳定地赢利,持续地发展, 成为行业中的一流企业 

■ 全力帮助客户实现获利化经营,并使其融入优质的维修理念 

■ 化地发挥员工潜能,帮助其实现职业生涯目标 

■ 做一个优秀的企业公民,成为具有社会责任感的优秀企业 

 

经营理念： 

■ 吉德的追求：做受人尊敬和向往的企业 

■ 吉德的目标：致力于时尚家居的品牌 

■ 吉德的信誉：精品无之极，吉德永超自我；商者无域，相融共生 

■ 吉德的精神：诚信、务实、忘我 

■ 吉德的价值：共赢、互助、和谐 

■ 吉德的理念：以市场为依托，以产品为载体，以思想为精髓，传承人类文明，改善物质生活。 

■ 吉德的维修：您需要的就是我们要做的，完美您看不到的细节

杭州吉德冰箱售后维修服务向广大消费者声明：属于下列情况之一者，不属于免费保修范围。

1）因用户使用、维护、保养不当的造成损坏的；

2）非本公司服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的；

3）不能提供保修卡或购机有效凭证的，或保修卡和购机有效凭证经涂改过的；

4）保修卡或购机有效凭证上的产品型号、机身编码与所维修的产品型号、机身编码不符的；

5）在销售时注明不实行免费保修的产品；

6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；

7）超出国家规定和本公司规定保修期的产品。

新冰箱使用注意事项   

在离冰箱约一米远处，应听不到声音。手摸箱体，不应有明显的振动。   第四，验照明灯。打开冷藏箱门，箱内灯亮，箱门接近完全关闭状态时，灯灭。    第五，验制冷。电冰箱启动运转5分钟

 

后，用手摸电冰箱冷凝器（在冰箱两侧或后背）部位，应有热的感觉，而且热得越快越好；打开电冰箱的箱门时，用手摸蒸发器，应有冷的感觉；关上箱门20分钟左右，冷凝器的部位已经很热，

 

打开箱门细看蒸发器，上面应有一层薄薄的均匀的霜，若蒸发器上结的霜不均匀或某一部位不结霜，则说明该电冰箱的制冷性能不佳。消费者可以在冰箱里放上几杯凉开水之后将冰箱调至“速

 

冻”状态，通过冷冻时间、效率来检验冰箱的速冻能力和压缩机性能。    第六，验温控。当把温控器调在停的位置，压缩机应立即停转；调到强冷位置，压缩机应运转不停；冰箱正常运行一段

 

时间后，应能按一定的时间间隔自动开、停，此时，冷藏室温度不应高于5℃，冷冻室温度应达到星级规定；一般压缩机启动次数每小时不应多于6次～9次。    第七，检验冰箱是否在启动两个

 

小时后不论自动停机或没停机，冷藏室内温度都不高于10℃，冷冻室内温度在-5℃或以下状态。    保鲜也是电冰箱性能的一大关键指标，可以在电冰箱里放几个苹果，两天之后观察苹果的保鲜

 

情况，虽然这一项不能在货到及时进行，但至少也可以防止消费者因后知后觉而蒙受损失。 四、清洁冰箱  1、清洁冰箱注意事项：  （1）、电冰箱冷藏室后背内装有蒸发器，当冷藏室后背和

 

冷冻室蒸发器上的冰和霜的厚度超过6毫米时，应进行断电化霜。否则会产生电冰箱冷藏室和冷冻室的冷量下降，能耗增加。断电的方式可以采用切断电源或关闭温控器来实现。 （2）、冰箱化

 

霜、除霜时，对在蒸发器表面结霜较厚的部位可以用冰铲轻轻铲除。以免在除霜时将蒸发器的表面铲出划痕，严禁用锋利的利器来铲除结霜。 （3）、化霜结束后，电冰箱内的冷藏室和冷冻室

 

用干燥的抹布进行擦洗，去除冷藏室和冷冻室内的水珠。以免在冰箱重新工作后，重新结霜和结冰。 

新冰箱使用注意事项   

（4）

、冷藏室搁架、果菜盒、门上的瓶框、冷冻室抽屉等附件，应定期拆卸下来

清洗。主要是清除粘附在这些储存食品部件上的细菌和污物。使食品保持常鲜。

 （

5）、电冰箱处在潮湿的季节或潮湿的环境，

箱体和门体的表面可能会出现露水现象，此现象属正常自然现象，可及时用干布擦去。

若不及时将出现的露水擦去会影响冰箱的保温性能。

  （6）、内藏冷凝器的冰箱（平背式冰箱）在放置时，两侧应留空隙，因为此类冰

箱的冷凝器放置在冰箱的两侧，冰箱正常工作后放置在冰箱两侧的冷凝器会有不

同程度的发热，留空间的目的是使冰箱两侧进行充分散热，冰箱的散热越充分，冷凝效果越好，这样才能使电冰箱的制冷效果提高。

  （7

）、不要用去污粉、

肥皂粉、碱性洗涤剂等带有腐蚀性的材料清洗冰箱的箱体表面、门封条、塑料装饰件等，以免造成这些部件的变色、老化和开裂等。 （8）、当使用了低温开关后，由于环境温度回升需要关闭

 

低温开关时，应对电冰箱进行断电化霜，用干燥的抹布擦去冰箱内的水珠，才可通电继续工作。以免造成冰箱冷藏室后背结霜和结冰严重的现象。 2、清洁冰箱五忌  电冰箱必须保持清洁、干燥

 

、经常进行除尘、去污、排臭味，进行电冰箱清洁卫生工作时要注意以下几点： ●勿用酸、碱溶液擦洗冰箱 ●勿用有机溶剂擦洗箱体 ●勿用热水擦洗冰箱  ●勿用水冲洗电冰箱的外壳和内胆 ●勿

 

用锐器刮除污垢  因此，清洗电冰箱时应用软布蘸温水或中性洗涤剂（如肥皂水）擦洗电冰箱的外壳和内胆，用软毛刷刷除冷凝器上的积尘，也可用吸尘器来吸尘。如果箱体上的积垢过多，可用毛

 

巾粘上牙膏或洗衣粉涂擦再用清水擦净。清洗工作结束后，应等冰箱完全干燥后再放入食品通电，使之启动工作。 3、电冰箱除臭小窍门  用软布将箱内擦抹干净，而后放入半杯白酒关上冰箱门

 

,经过24-28小时就可以

新冰箱使用注意事项 

  排除臭味。还可放入活性炭或除臭剂防臭。 

五、怎样用电冰箱贮藏保鲜各类食品

  ●肉类的贮藏保鲜：买回的鲜肉先用温水洗净,

切成若干块（

每块大小应为一次食用的重量）,

分装在塑料袋中。如短期保存（2-3天）,可放入0左右的冷藏箱贮藏

;

如需长期贮存,放入低于的

-18的冷冻箱内。

  ●蛋禽类的贮藏保鲜：鲜蛋一般贮存的适宜温度2-5℃，放入冰箱冷藏室内可贮藏2周左右。切勿将鲜蛋放入冷冻室。  ●禽类贮藏前必须要清除内脏，洗净控干沥去血水，撒少量细盐，一般整

 

只贮藏为宜，后将禽类装入塑料袋中扎紧，放入0℃左右的冷藏室可贮存1-2天；放入小于-18℃冷冻室可保存两个月左右。  ●鱼虾类的贮藏保鲜：鱼类保鲜：在贮藏前均应去鳞、去鳃、去内

 

脏及血水,洗净、控水、撒盐、装入塑料袋。短期冷藏（1-2天内食用）要放入冷藏室保存；长期贮存（1个月）要放入冷冻室保存。  ●鲜虾贮存：鲜虾如在一日内食用，洗净装入塑料袋中，放入冷藏

 

室即可；长期贮存就必须将鲜虾煮熟后再放入冷冻室冻结。此种方法贮藏期为1个月。 ●蔬菜类的贮存：一般蔬菜在贮存前应洗净,擦干水分,装入塑料袋,扎紧袋口.将处理好的蔬菜放入温度为0-

 

10℃的冷藏室即可。  ●牛奶的贮存：牛奶放在冰箱中贮存，在0-2℃的温度下，可保存1-2昼夜．经过消毒的乳液，在2℃可保存5－6天．牛奶切勿在冷冻室内存放．因为结冰的牛奶其质量和

 

营养价值将受到严重影响 六、.电冰箱长期停用应注意什么 ●将电源插头拔掉，妥善保管。  ●将冰箱内食品取出，把食品盒、托架等附件洗净晾干后放回原位。 ●打开箱门,化尽蒸发器上冰霜,排

 

除水后清洗蒸发器表面并用软布擦干。 ●冰箱门封条用布擦拭干净，涂上滑石粉进行保养或者在门封条与箱体接触处垫上薄纸，以免因长期关闭而发生门框粘结现象。  ●将温控器旋钮调至强冷

 

点位置，使温控器弹簧处于放松状态。 打开箱门,让箱体内部风干1-2天,禁止用塑料罩将冰箱罩起来收藏。 

新冰箱使用注意事项 

  ●冰箱在存放期间，上面勿堆放重物，防止箱体变形或倾斜。

 八、怎样恢复使用长期停用的电冰箱

  使用前先做检查，如无异常情况应对冰箱进行清洗，冰箱由于长期停用，

润滑油

沉底变粘，机件处于失油状态，使用时应分几次启动。插上电源稍稍启动一下，再停机3-5分钟，再启动2-3分钟，停机3-5分钟，

如此反复几次待润滑油受热变稀后使机件润滑，再投入正常使用。

 

杭州吉德冰箱售后维修流程：如下

一、）节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

二、）抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户指定地点。

三、）实行"先检查故障,再报所需费用,后维修排除"的维修政策。

四、）因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

五、）费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

六、）在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、）在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

八、）在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色:

本公司,提供24小时、无节假日的上门服务。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。

快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。

无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.

九.）为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未

结束，我们还会清理服务现场，如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

十.）从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所服务的冰箱再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的服务记录对所修冰箱提供保修服务，而且我们

会以快的反应速度解决您的烦恼!

 

365）7*24小时免费报修热线：400-614-3800