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 生活带来了很大的不便!武汉美的售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标

   

 准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会

   

 ，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

   武汉美的燃气灶售后维修服务承诺：

  （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

  （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

  （3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建

   

 立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

  （4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

  （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急

   

 为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

  （6）经我中心（武汉燃气灶维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现

   

 问题，我中心负责返修。

   美的服务目标：0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听，客户心声

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  公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

   一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

   二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

   三、企业目标：创一流的品牌

   四、员工宗旨：做一流的员工 （ ⊙ o ⊙ ）啊！

   五、服务宗旨：您的满意，我的追求

   六、人才理念：唯才是用

   七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

   八、发展理念：百尺竿头更进一步

   九、科技理念：日新月异

   十、工作理念：不达目的不休息

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  武汉美的燃气灶的企业目标：

   努力打造美的燃气灶服务品牌强化员工品牌服务意识。

   事在人为:美的问题变化很多相信没有解决不了的问题!武汉美的燃气灶中心的员工不仅要能解决未知问题

   而且要及时解决从没有碰到的问题!

  态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将

   

 采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和美的器具不离身员工随身携带。