24小时服务热线：0591-8778-2571－－－－-0591-8302-7108－－格力空调售后服务中心的五个“每一天”精神：
每一天都有创新意识！
每一天顾客都在心间！
每一天都有专业水准！
每一天都有精彩结果！
我们的理念：精致生活 源自细节
我们的使命：引领厨卫行业创新， 提升家庭生活品质
我们的愿景：致力成为厨卫行业国际一流品牌
核心价值观：诚信、专业、创新
该理念基于格力的品格——诚实正直。“诚实正直”是“对法律和伦理的遵从”。“顾客至上”不是虚的口号，而应该有所依据，有所约束。因此，格力的服务行为以有关法律和伦理为准则，恪守相关法律所规范的顾客关系准则和国内外惯例性职业道德，为他们提供精湛的专业服务。企业与顾客之间，都把法律和伦理作为行为准则、相互尊重，就做到了“公平”。“公平服务”是一种国际惯例，是企业服务走向全球的一张通行证，更是企业遵守社会伦理和国家法律的重要表现。
空凋出现流水声属于正常吗?
  家里的空调在使用过程中出现了水响的声音，这个是一个很正常的声音么，我特地打电话到了格力空调售后中心去问了一下，然后他们给我做了一些回答，希望对大家有用。这里有些相关疑问:空调运转的时候部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声音，这个属于一个正常的现象么?
这种现象是属于一个很正常的现象，这就是空调在运转过程中，由于空调的内部制冷剂状态不断的发生了变化，这个时候的水由液态变成气态，然后再由气态变回液态。者是一种很常见的物理现象，然后由于里面又受一定的阻力，所以就产生一种流水的“哗哗”声， 特别这种声音在夜晚比较明显，所以这个是属于一种很正常的现象。
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上门维修服务流程如下：
步拨打热线
我们的服务遍及全福州格力，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修**经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。