成都TCL空调售后电话《健康》

TCL空调售后维修中心电话（成都办事处） 400-1155456 或者4006-777895
在以“绿色、健康”为主旋律的21世纪，作为“健康空调倡导者”的TCL，将致力于为地球的每一个角落带来“TCL健康空调”，为改善人类

生活质量贡献多的努力。
以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神.服务目标服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线：400-1155456本公

司将时间竭诚为您服务!

相信你的选择没有错!好生活从TCL空调开始

成都TCL空调售后服务流程如下：
步拨打热线
我们的服务遍及全成都，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此

烦恼。
拨打总机电话：400-1155456或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果

能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修

。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和

投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支

持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电

器提供保修服务，
而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！
成都TCL空调维修的企业目标：
努力打造TCL空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:TCL空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！成都TCL空调售后服务的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰

到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务
我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。作为市场新格局的领导品牌，TCL在

未来的竞争中将会利用自身先进的技术、设备和信息化管理手段，推动TCL事业走向国际化。兼收并蓄的交流合作中，不断提升企业的创新研

发实力，从而保证产品始终处于行业领先水平。目前，我们的产品涉及了30多种规格200多个内销型号。TCL空调坚持以“优质平价”策略做市

场，市场每年保持30%以上的增长率在飞速发展的同时，空调产品平直不断提升。“TCL空调”通过国家节能产品认证及澳洲能耗认证，获得了

国家质检首批面见产品的称号，一次性通过了国家3C强制认证，通过了ISO9001:2008版质量管理体系认证审核。连续几年被业界评为“增长速

度快品牌”称号，并获得“出口免检”、“中国名牌[有效期2007年9月-2012年9月]”、“国家免验产品”、“中国驰名商标”、“节能产品

”等荣誉称号。