南京TCL空调售后《玄武鼓楼建邺白下秦淮栖霞仙林江宁浦口》
TCL电器维修南京服务中心电话400-1155_345  鼓楼客服：400_1155345
南京TCL空调维修：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线：400_1155345本公司将时
间竭诚为您服务! 南京区域电话400_1155345   24小时南京地区服务电话：400_1155_345
相信你的选择没有错!好生活从TCL电器开始!空调服务工作人员上门检测核价，如果客户觉得我们的    
 
报价不能接受，客户空调选择不修，－－－－不让客    户多花冤枉钱 日前，记者了解到多年技术创
 
新之大成，向市场推出了一款内外兼修的豪     TCL “空调”，奢华钻石镶嵌、超智能数码
 
影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇     见创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合
 
，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮     流标杆。 空调售后服务中心成立于2000 年
 
，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，     以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，
 
以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，     使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳
 
健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经     验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，
 
安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨     打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事
 
情由我们来做- ??-} 1。我们的客户服务代表将会给您提     供专业的咨询和解答！ 2。我们会就近安
 
排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！     3。工程师提供优质服务的同时，将会
 
向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 4。服务后工程师会     主动向您讲解产品使用常识，指导
 
您的使用！ 5。您的服务信息将同步反馈至空调客户服务     中心，我们会安排客服人员定期回访！
 
空调维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准     则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场
 
核价，当场修复。贴心服务：提供空调的使用，保养，     操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』
 
放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做     到服务零缺陷，满意百分百，认真接
 
听，客户心声。 安心维修：严格执行南京市物价局，行业协会收     费标准，合理收费。特殊故障机
 
：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用     户协商费用。无忧维修：修复
 
的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。南京鼓楼区TCL空调售后维修！

随着我国人民的生活水平日益提高，家用电器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加电器维修
故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
南京TCL维修中心400_1155345成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"
的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市
场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而
且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
南京TCL电器维修：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立
维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（南京TCL电器维修中心）维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或
更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了
解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。中国家电协会团体会员南京电器维修
专业服务商
 
南京TCL空调维修的企业目标：
努力打造TCL电器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:TCL维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!
南京TCL电器维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采用互动的方
式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
南京覆盖范围：玄武区，下关区，栖霞区，仙林，建邺区，白下区，秦淮区，六合区，雨花区，江宁区，浦口区，
鼓楼区。
南京TCL空调售后服务修理部