上海万凯热水器维修电话《售后报修客服中心》
上海万凯热水器维修中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,取得了良好的服务概念和客户信誉。具有全国的机器设备,厂家技术维修顾问和专业技术人员,维修人员实力雄厚,经验丰富,技术过硬。服务中心总部多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标为上海万凯用户排忧解难。上海万凯热水器售后维修电话:400-728-7660;021-3126-6861; 021-5106-1579

万凯热水器热水机保修规定及维修收费标准

一、保修规定:

1、热水器主机保修一年,主机包括：水箱、支架、真空管;

2、管路、配件以及辅机保修一年上海英豪太阳能售后维修电话《报修客服中心》:温控仪、PEX管、铝塑管、电线类 、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类;

3、属下列情况之一者,不属于免费服务范围，但可实行收费修理;

（1）用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏;

（2）用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏;

（3）需维修机器的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;

（4）无保修卡及购机发票或收款收据或主要部件超过相应的保修期的;

（5）因不可抗力造成损坏（如雷击、台风、冰雹、地震等）;

（6） 因非万凯配件造成的损坏。

二、收费标准

顾客应支付费用=维修费+零件及材料费

（1）维修费:是指服务人员对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出,仪器设备消磨、折旧,以及场地、水电、辅料费用总和。

（2） 零件及材料费：指服务人员在修理某种产品过程中，所消耗的材料和更换的零部件费用总和。

（3）保修期外的一切维修,均按费用标准向用户收取服务人工费。

（4）如果网点一次上门维修服务时同时为多用户多台产品服务,上门维修服务费按价格的一次向用户收取,不得重复收取。

（5）以上收费标准不包括热水器工程热水系统,对于热水器工程热水系统出现故障,根据具体情况,协商处理。

上海万凯热水器维修服务承诺：

（1）严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

（2）严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.

（3）服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修,建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

（6）经我中心（上海万凯热水器维修中心）维修的机器一律实行保修,保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

上海万凯热水器维修服务中心为方便广大上海用户需求,在上海各地区都分布了维修人员留守及多部报修服务电话,365天无节假日。从客户的角度出发,为客户提供, 质量高,价格低,及时快捷的服务。只要您拨打万凯热水器维修电话:021-5109-3779;021-3126-3229,本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从万凯热水器开始!

24小时服务电话: 021-3126-3229;021-5106-1579;021-3126-6861

上海万凯热水器维修电话:400-720-9936;021-3126-6821;021-5109-3779

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