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确保维修质量和安全，精心设计是工程质量的灵魂，规范施工维修,再提高、上水平，创一流工作业绩，树立维修文明新风。随着经济体制改革的进一步发展，我公司的工作作风和服务态度也在不段的改进，以适应市场经济的竞争需求和满足客户的要求，也希望得到您的理解和支持。

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  公司宗旨 ：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

 六、人才理念：唯才是用

  八、发展理念：百尺竿头更进一步

 二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

 十、工作理念：不达目的不休息

 三、企业目标：创一流的品牌

 七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

 九、科格兰仕技理念：日新月异

 四、员工宗旨：做一流的员工

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 (1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

   保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(6)经我中心(泉州格兰仕微波炉维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，

   向用户满意率、建立用户满意率表。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团体会员

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 格兰仕（格兰仕微波炉、报修热线）【①////，②9-660//2717】售后服务维修热线[-权]→欢文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。

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 泉州格兰仕售后维修服务承诺：

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2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。

1格兰仕按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

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4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 格兰仕服务目标：0缺陷，客户100%满意全市认真接听客户心声

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确保维修质量和安全，精心设计是工程质量的灵魂，规范施工维修,再提高、上水平，创一流工作业绩，树立维修文明新风。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全认真接听客户心声

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

 三、企业目标：一流的品牌

 四、员工宗旨阿：格兰仕微波炉              

 五、服务宗旨：您的满意，我的追求

 二、企业方针：科学管理、质量；优质服务                         

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