四季沐歌）吴江四季沐歌太阳能热水器维修电话《售后服务网点》
吴江四季沐歌太阳能热水器维修服务电话:－－6556－－1097、、400-688-2241服务目标：服务0缺陷，客户100%满意
 

 太阳能热水器常见故障排除及日常维护
一、 常见故障现象分析及处理办法
1、 天气晴好时热水器智能仪显示水温且水们是满的,但洗浴过程中没有热水:
 因为水压不稳定或自来水压力过大,使得热水器中的热水下不来。
 首先观察热水阀门的开关是否没有开大,或是把冷水阀门关小;l 若还是不行则可以增加供水泵来加大热水出水水压,或是把热水器出水管加粗。
 若冬季出现此现象，可能是室外管路被冻住，需要检查电伴热带是否启动或者失效。
2、 天气晴好时热水器水温不热:
  在使用中不要频繁给水箱补充冷水,用智能仪设定好每天的上水时间,尽量在这个时间前使用热水。
 查看楼顶的建筑物遮挡,在热水器正南方向不要有广告牌或安装其它热水器,否则直接影响集热效果。
 冬天水箱中基础水温太低，每天适当预留热水，以提高次日基础水温或水箱减半运行。
 上水阀门损坏，热水器一直处于缓慢上水状态，维修或更换上水阀门。
3、 热水水温在洗浴过程中不稳定,经常变化,使热水都浪费在调解水温上了:
 市政冷水水压不稳；屋内其他用水点不断增加或减少，使冷水水压和热水流量不断变化导致水温变化。
  或者参考条，使出水水温恒定。
4、 电加热过程中, 智能仪会发出响声,这属于正常现象.
5、上水满水后水位从100%变成80%，是正常的。
  这是因为在上水时，到达80%后，水箱里水是挠动，水位计误认为100%，智能仪控制电磁阀停止上水，当水箱水平静下来，水位显示80%。
6、 当水箱里没水情况下显示100%格（即水箱显示水位满格是却放不出热水）：
  水温水位冻住，传感器始终显示满水位。只要热水器解冻，则智能仪恢复正常。
  水位口和传感器连接处的橡皮圈没有通孔，传感器里空气产生气压使显示器显示100%，只要把传感器的橡皮圈拆下，使橡皮圈通孔。
 因水垢将传感器探头堵上使之失灵，应将水垢清除。
  传感器损坏，更换传感器。
 冬季时室外管路因电伴热带未开启或者电伴热带失效而被冻住，热水无法进入室内。
7、电加热时指示灯在闪动，温度显示处有时出现闪动，有时显示温度。
  可能原因为电加热或用户家插座火线、零线虚接；如插座不是左零右火，此时漏电保护对变压器产生干扰，也会产生这种现象。
8、智能仪上不去水：
  电磁阀坏了，或者接线没接好。
 若智能仪显示100%而实际上没水，参考“水箱里没水显示100%”情况与故障排除方法。可能是通气孔堵塞，水箱内气体排不出去致使上不去水。
 冬季时室外管路因电伴热带未开启或者电伴热带失效而被冻上，自来水无法进入水箱。
  水压偏低或者停水
9、屋面太阳能水箱从排气孔向外溢水：
  传感器故障，更换传感器。
 室内热水管网中有其他承压设备，如燃气热水器、电热水器等等。由于这些承压设备与自来水管路相连，导致热水管网内的水压为自来水水压，使热水管网内的水通过太阳能热水器的热水管返回到屋面太阳能水箱，水满后即从水箱排气孔溢水。
二、 日常维护
经常性的维护保养,对保持箱式组合热水系统的集热性能。正常使用及延长寿命都有着重要作用。热水器运行稳定,日常维护简单,不需专职人员管理,但也一定要责任到人,不可疏忽大意.
日常维护的主要项目有：
1、 经常巡视检查,做好运行记录,作为公司备查资料；
2、 根据当地环境条件定期除尘,保证系统获得佳集热效果；
3、 根据当地的水质和系统情况,定期清理系统中的水垢；
4、 根据当地的自然条件,做好系统的防锈修补；
5、 入冬前检查系统管路的保温情况；
6、 及时更换系统中失效的真空集热管；
7、 在阴雨天使用热水器时,注意关掉电加热.以防水箱水位过低后,电加热头干烧；.
8、 传感器通过探头中的“细导线”与水箱导通，为保证探头中的水在北方高寒地区的冬季不结冰，请提醒用户:外界环境温度达到零度以下时后一个人使用热水后立刻手动上水. 即在低温环境下尽量保持热水器满水，防止压力传感器结冰损坏；
9、 热水器需要与大气相通,切勿堵塞通气孔，否则影响热水出水效果。
太阳能如何保养
1、定期进行系统排污，防止管路阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。
2、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。
3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。
4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。
5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外，还应同时清洗反射板。
6、巡视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象，如有则应及时修复。
7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆，以防锈蚀。
8、防止闷晒。循环系统停止循环称为闷晒，闷晒将会造成集热器内部温度升高，损坏涂层，使箱体保温层变形、玻璃破裂等现象。造成闷晒的原因可能是循环管道堵塞；在自然循环系统中也可能是冷水供水不足，热水箱中水位低于上循环管所致；在强制循环系统中可能是由于循环泵停止工作所致。
9、安装有辅助热源的全天候热水系统，应定期检查辅助热源装置及换热器工作正常与否。对于辅助热源是电热管加热的，使用之前一定要确保漏电保护装置工作可靠，否则不能使用。对于热泵－太阳能供热系统，还应检查热泵压缩机和风机工作是否正常，无论哪部分出现问题都要及时排除故障。
10、冬季气温低于0℃时，平板型系统，应排空集热器内的水；安装有防冻控制系统功能的强制循环系统，则只需启动防冻系统即可，不必排空系统内的水。

日常使用技巧：
太阳能 热水器在使用过程中，如果巧妙地安排、利用上水时间和上水量，会做到事半功倍的效果。刚刚开始使用的用户可能不太清楚，时间长了，慢慢就会摸索出经验和规律。
1 、 洗澡时，如果太阳能热水器里的水已经用光，而人还没有冲洗干净，这时可以上几分钟冷水，利用冷水下沉、热水上浮的原理，将真空管内的热水顶出，就能接着洗澡了。
2 、 利用 1 的原理，如果洗完澡后，太阳能热水器里还有一点热水，这时上几分钟冷水，所得的热水可以多洗一个人。
3 、 根据天气预报决定上水量，可以获得比较满意的水温。如果明天晴天，可把水上满；如果阴天或多云，则上半箱水；有雨，保留原有的水不上冷水。
4 、 晚上洗完澡后，如果热水器水箱里还有一半近 70 度的热水，为了防止热散失过大（水量越少，热散失越快），也要根据水温天气预报决定上水量。明天晴天，上满水；阴雨天，上 2/3 的水。
5 、 冷热水调节：热水器的水温调节步骤：先打开冷水阀，适当调节冷水流量，再打开热水阀调节，直到得到所需的洗浴温度。另外，可以凭经验根据天气情况确定冷水量，注意喷头不要朝向人体，避免烫伤。
6 、 抗风措施：太阳能热水器的零部件连接可靠，抗风性能主要取决于它的安装固定方式。
7 、 如何延长寿命：为了延长太阳能热水器的使用寿命，用户在使用过程中应注意：热水器安装固定好了以后，非专业人员不要轻易挪动、卸装，以免损坏关键元件；热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患；定期检查排气孔，保证畅通，以免胀坏或抽瘪水箱；定期清洗真空管时，注意不要碰坏真空管下端的尖端部位；有辅助电加热装置的太阳能热水器应特别注意上水，防止无水干烧。
8 、 冬季太阳能热水器的使用技巧：
气温 不太低（ 5 － 7℃ ）的情况下，当天晚上用水后，如水箱内还有热水，宜立即将太阳能热水器上满水，降低水箱内水温及当夜热损失，充分利用热能；如气温较低，宜明天早晨上水，以利于热水器出水口处管路防冻。
收听 天气预报，如当天日光不强，可根据实际需要上半箱水，或多半箱水。如果用水量大，可考虑启动太阳能热水器中的电加热或将太阳能热水器里的水放入电热水器中稍稍加热即可。

，只要您拨打公司24小时报修热线， 详细请联系客服///本公司将时间竭诚为您服 务! 相信你的选择没
 
有错!好生活从四季沐歌太阳能热水器开始。 四季沐歌太阳能热水器服务工作人员上门检测核价，如果四季沐歌客户觉得我们的
 
报价不能接受，客户可以选择不修，也不用付任何费用给工作人员（事先有约除外）－－－－不让客
 
户多花冤枉钱 日前，记者了解到，四季沐歌集多年技术创新之大成，向市场推出了一款内外兼修的豪
 
华电太阳能热水器 “四季沐歌”，奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇
 
见创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮
 
流标杆。 吴江四季沐歌太阳能热水器售后服务中心成立于2000 年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，
 
以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
 
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经
 
验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨
 
打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做- ??-} 1。我们的客户服务代表将会给您提
 
供专业的咨询和解答！ 2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！
 
3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 4。服务后工程师会
 
主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5。您的服务信息将同步反馈至四季沐歌太阳能热水器客户服务
 
中心，我们会安排客服人员定期回访！吴江四季沐歌太阳能热水器维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准
 
则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供太阳能热水器的使用，保养，
 
操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做
 
到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 安心维修：严格执行吴江市物价局，行业协会收
 
费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用
 
户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用
 
。 吴江四季沐歌太阳能热水器售后维修电话：400－－688－－2241  -6556-1097