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服务地区：杭州市区·等杭州周边地区。

伯爵热水器维修中心拥有严格的管理制度，一流的服务质量，拥有业的维修技师，拥有先进的检测设备，拥有良好的至诚信誉。热水器维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大热水器客户的信赖，热水器维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维 修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终 本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！ 杭州伯爵热水器维修中心成立于1997年,致力在网络中开拓。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐杭州贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。为了打造伯爵热水器维修知名品牌，引领行业标准 规范服务市场、杭州伯爵热水器售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。（ 原厂配件、质量可靠、价格合理 ） 

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心（杭州伯爵热水器维修服务中心）维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满率调查表 。

 （9）对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。放心维修：实行技术人员先检测后核价的准则，经顾客同意后再维修。

服务对象：市民、个人、政府机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。

服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！!免收上门费!节假日不休!