容声）吴江容声洗衣机售后维修电话《客户服务网点》
吴江容声洗衣机维修服务电话:0512－－6533－－8193、、400-081-8169服务目标：服务0缺陷，客

户100%满意
当您所使用的容声滚筒洗衣机出现如下故障代码，必要时，需要联系售后检修。故障代码列举如下

：　　E9 *容声滚筒洗衣机超水位保护（但洗涤水位未检测到） D08A、BS58、D08　　E9 * 容声滚

筒洗衣机烘干温度传感器故障 HTD68、联系检修　　E10 *容声滚筒洗衣机水位传感器故障 HTD68、

联系检修 　E1 *容声滚筒洗衣机称重传感器故障 HTD68、联系检修　　E12 *容声滚筒洗衣机烘干

水位异常 HTD68、联系检修　　E13 *容声滚筒洗衣机启动后机门异常 HTD68、洗衣机启动后机门没

有关好　　EE14 *容声滚筒洗衣机甩干分布不平衡 HTD68、请将筒内衣物抖散　　NAL-E *容声滚筒

洗衣机选择烘干程序后筒内衣物过多 HTD68、请筒内衣物适当取出部分　　E2EE *容声滚筒洗衣机

存储芯片故障 HTD68、联系检修　　E11 *容声滚筒洗衣机给水异常 S1216、HDB　　1、进水5分钟

后没有达到复位水位。　　2、8分钟内没有达到设定水位。　　3、在补充进水6分钟内没有达到设

定水位。　　E12 *容声滚筒洗衣机排水异常 S1216、HDB 排水时8分钟水位没有达到复位以下。2　

　E13 *容声滚筒洗衣机给水异常 S1216、HDB 水位超过警戒水位　　E31 *容声滚筒洗衣机电机自

我保护 S1216、HDB 电机运行时测速电机反馈信号8秒不变　　EA3 *容声滚筒洗衣机干燥时水位异

常 S1216、HDB 烘干时超过烘干设定水位5 q8 Z3　　EC2 *容声滚筒洗衣机水温传感器异常 S1216

、HDB 水温传感器开路或短路　　EC1 *容声滚筒洗衣机加热管异常 S1216、HDB 加热10分钟内水温

无变化　　EC3 *容声滚筒洗衣机水位传感器异常 S1216、HDB 水位传感器开路或短路　　EC4 *海

尔滚筒洗衣机出风口温度异常 S1216、HDB 烘干30分钟内5分钟没有变化;　　EC5 *容声滚筒洗衣机

烘干温度传感器异常 S1216、HDB 烘干温度传感器开路或短路　　U01 *容声滚筒洗衣机门锁解除异

常 S1216、HDB 4次解除门锁仍未解除　　U02 *容声滚筒洗衣机门锁异常 S1216、HDB 4次进行门锁

后仍未锁住　　U03 *容声滚筒洗衣机脱水异常 S1216、HDB 后脱水时，不平衡判定为1200克以上

　　E22 *容声滚筒洗衣机断电记忆失效 S1216、HDB EEPROM储存错误　　FEA3 *洗衣机不运转、阳

光丽人容声滚筒洗衣机系列、检查排水管位置　　EC5 *干燥时间过长、阳光丽人系列、衣物过多，

甩干时间过短，水龙头未打开。　　DEE1 *操作结束后出现该故障代码、阳光丽人系列、洗涤剂过

量，　　L4 dH *该洗衣机盖无法打开、1是否使用热水过程中运行中将洗衣机暂停。2烘干过程中将

洗衣机暂停　　PU2 *洗衣机不运转、滚筒门是否已经关闭　　QU3 *洗衣机不脱水、脱水时处理的

衣物较大较重，衣物缠绕，洗衣机倾斜，分布不均　　U4 *洗衣机不运转、机门是否打开　　U5 *

洗衣机不运转、洗衣机中间的盖未完全盖好　　HUD *操作结束后出现该故障代码、是否设置了程序

将残留水排出。　　UL *洗衣机盖无法打开、是否设置童锁功能
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费时代，树立了市场的潮   流标杆。 吴江容声洗衣机售后服务中心成立于2000 年，自成立以来紧

紧围绕"专
 
业化"的服务标准，   以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理

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