宁波市小天鹅热水器24小时维修电话:0574-88265683宁波公司统一热线：18957800807

  

 服务目标：服务零缺陷，客户100%满意，只要您拨打宁波小天鹅热水器售后维修电话公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务!

 

宁波小天鹅热水器维修服务承诺：

  （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

  （2）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

  （3）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

  （4）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

  （5）经我中心（宁波小天鹅热水器维修中心）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

  （6）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

  

  相信你的选择没有错!好生活从小天鹅热水器开始!

  随着我国人民的生活水平日益提高，小天鹅热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加小天鹅热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!宁波小天鹅热水器售后服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

  维修人员都有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打我们的服务热线我们将时间为您服务。

  

 宁波小天鹅热水器维修的企业目标：

  努力打造小天鹅热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

  事在人为:维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!宁波小天鹅热水器维修中心的员工不仅要

  能解决未知问题

  而且要及时解决从没有碰到的问题!

  态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采

  用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

  一，企业宗旨 

  让用户尽善尽美零烦恼，保护环境，造福人类！ 

  二，企业理念 

  诚信为根，质量为本。 

  三，企业作风 

  创新，敬业，精益求精，追求细节的完美才是品质的完美。 

  创新是一种精神，一种能力，更是可持续发展的一种动力。心灵的完美必将铸就产品和品质的完美，企业与员工永远保持一颗上进积极的年轻的  真善小天鹅心－－－－为自己，为企业，为人民，为社会。 

  四，经营理念 

  是市场为战场，创新思维，优质服务。只有在多变的市场进行创新思维，优质服务，才能使企业立于不败，增强品牌的综合竞争力。 

  五，行为理念 

  本站反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中，我们深知：只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户  所接受才能创造出名牌企业形象 ! 

  六，服务理念 

  客户永远是对的，全心全意为客户用心服务，尽心尽责地为客户创造价值。 

  客户的抱怨是我们发现问题的源头，当客户不再抱怨时也是合作终止时。我们服务的宗旨是为客户创造价值。 

  七，核心理念 

  真诚，正直，奉献，平等。 

  我公司秉承先做人，再做企业的原则，讲求真诚，企业对员工真诚，员工也需要对企业真诚，勇于奉献。企业靠员工发展，员工靠企业生存。企  业只有持续发展了，才能创造持久价值，而员工也获得了持久的发展机会。 

  八，团队精神 

  执着上进，高效协作。 

  1，执着上进：执着是一种动力是一种毅力更是一种精神。上进是一种心态。只有心存学习，上进，执着，才能高效运作。 

  2，高效协作：世界充满着变化，一个公司的成败很大程度上取决于其适应变化的能力。这就意味着“速度就是一切”。所以本公司围绕一个更   快，更优，更专业的准则。为广大客户提供更完善，更贴心，更优质的服务。

 

  服务范围: ：宁波市区/ 市民/个人/政府机关、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、医院等集团单位。

  

  24小时维修热线：0574-88265683上门维修服务

  

  季节在变—我们的服务不变!不求利润多少，但求服务!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

  

  服务标服务0缺陷，客户100%满意（全市）认真接听，客户心声做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

  宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

  

  一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

  

  二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

  

  三、企业目标：创一流的品牌

 

 四、员工宗旨：做一流的员工（O ^ ~ ^ O） ！

  

  五、服务宗旨：您的满意，我的追求

  

  六、人才理念：唯才是用 （。。）～

  

  七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外