武汉神州热水器售后服务电话《2014-客服咨询网点》
         神州热水器维修-请致电神州驻武汉办事处热线：400-6818-869，我们随时恭候您的垂询：
神州热水器售后维修中心（报修热线400-6818-869）是专署神州热水器售后服务、官方授权维修厂家服务为一体的新型服务部，拥有技术雄厚的骨干力量、技术服务规范。
感谢您选择神州的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
 
武汉服务范围：武汉市区均有服务网点.
 
      服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务!
  24小时报修热线: 400-6818-869
一、长沙神州热水器常见故障及分析
1、电源线火与机壳导电部位碰在一起
2、未接地线
二、线路沾水
1、加热指示灯不亮，但能正常加热，可能原因如下：
2、指示灯接插触不良或断线
3、指示灯坏
三、加热时间非常长：
1、神州热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到水温750C所需的时间约为2小时左右
2、神州热水器未使用功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）
3、电热管坏
四、安全阀小孔流水：24小时报修热线
1、自来水压力太大，超过0.7MPa（安全阀泄压压力）
2、神州热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出
3、温控器坏，使热水器一直处于加热状态。
武汉神州热水器售后维修服务承诺：
    （1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
    （2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
    （3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
    （4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
    （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
    （6）经我中心（武汉热水器维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
    （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
    （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
    （9）对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。武汉神州热水器维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，热水器维修专业服务商）武汉神州热水器售后维修中心『百年品牌』
    武汉神州热水器售后维修的企业目标：
    努力打造热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
    事在人为:热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！武汉神州维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
    态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
    24小时调度电话： —－－-24小时上门维修，当场检测
    客服热线神州热水器维修电话－热水器特约维修中心－－武汉市厂家售后维修热线：24小时报修电话:
    做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
    全市24小时服务（派单）统一服务热线：400-6818-869