格力）【南宁格力空调售后维修点】≮厂家特约★全市统一≯格力空调服务24小时客服中心400-6363-698     

南宁市内24小时报修电话:400-6363-698      南宁市格力空24h服务热线:400-6363-698     ……

南宁格力空调维修电话.400-6363-698     随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。南宁格力中央空调服务点是本市一家由厂家的专业格力空调服务服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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【南宁格力中央空调售后服务电话】空调厂家客服服务
格力中央空调服务，引领电器后科技时代！电器南宁厂家唯一服务服务商，100％原厂配件！
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服务人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年服务积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！

  旨在促进与经销商的信息交流与沟通，日前，以“回顾2011，挑战2012”为主题的2012年度格力经销商会议先后在嘉兴、虎门、天津、沈阳、西安等地召开，来自全国约300家格力经销商分区域参加了此次年度会议。　
经销商会议是格力中国成立以来长期保留的传统会议，为公司及经销商伙伴建立了良好完善的信息分享、沟通交流的平台。 “经销商是我们亲密的业务伙伴，让我们精诚合作，携手前行创造共赢的美好明天” 会议在格力中国区总裁汤琪热情激昂的致辞中拉开帷幕。今年的经销商会议就公司新动态、发展规划及新产品信息等方面向与会经销商作了相关介绍。会议中，经销商除了听取相关介绍，也结合各自业务情况，就主题报告相关议题展开了热烈讨论。在相互的沟通交流中为推进公司未来健康有序的发展共商大计。
　　格力通过提供完善的产品和系统解决之道、全方位的技术和市场支持、全面的培训方案、积极的激励机制来引导经销商的业务推广。除了日常的沟通以外，还通过定期的经销商会议平台，分享公司新战略政策及产品信息等，帮助经销商们在市场竞争中争取主动。通过多年的积累和努力，目前格力中国签约经销商数量逐年上升，已达200多家。2012年格力公司将进一步深耕市场，向3、4线城市拓展业务，同时拓宽行业覆盖，这将对公司的渠道建设提出更高的要求。未来，格力将继续和各位经销商伙伴紧密合作，互利共赢：在市场拓展和业务提升方面再创新高；众志成城：为企业及行业的健康可持续发展共创辉煌。
公司24小时服务热线:………400-6363-698     
南宁格力空调服务服务承诺：
   　　服务承诺： 

     　　一站式产品通检服务： 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它志高家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。 

     1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由志高来做 

     2、随叫随到，到了就好 

     3、“五个一”升级服务模式 ：上门维修时出示“星级服务资格证” 

     二公开： 1）公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 

     三到位： 1）服务后清理现场到位 2）服务后通电试机演示到位 3）服务后向用户讲解使用知识到位 

     四不准： 1）不喝用户的水 2）不抽用户的烟 3）不吃用户的饭 4）不要用户的礼品 

     五个一： 1）递上一张名片 2）穿上一副鞋套 3）配备一块垫布 4）自带一块抹布 5）提供一站式产品通检服务 

南宁格力空调服务点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，南宁格力中调服务专业服务商。
南宁格力空调服务的企业目标：
努力打造格力中央空调服务服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:格力中央空调服务问题变化很多相信没有解决不了的问题！

南宁格力中央空调服务点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户

家中或公司为要务
我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具

和服务器具不离身员工随身携带。
24小时服务热线：400-6363-698     
到家服务服务流程如下：
步 拨打热线
我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
拨打总机电话：400-6363-698     或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步 登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步 准时到家
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。服务技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出服务此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预
算而放弃服务。如果放弃服务，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步 排除故障
如果您同意服务，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从服务完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所服务的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的服务
记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！

格力中央空调服务———季节在变———我们的服务不变！—————— 
不 求 利 润 多 少，但 求 服 务  好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！
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