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日立)【南宁日立空调售后维修点】《公司维修★服务中心》
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发布日期:2014/5/14 0:43:12
更新日期:2014/5/14 0:43:12
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日立)【南宁日立空调售后维修点】《公司维修★服务中心》
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(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立到家服务制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
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(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成服务。(6)经我中心(南宁日立空调服务中心)服务的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心服务过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此机器时,享受服务费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司服务过的机器(包括到家服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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