科龙）【南宁科龙空调售后维修中心电话】《科龙客服★授权维修点》

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全心全意为您服务（365天!随叫随到）科龙空调维修...0771-3093747随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的

电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便。南宁科龙空调维修点是本市一家由厂家的专业科龙空调维修服务商，中心成立于2001年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

科龙空调维修，引领电器后科技时代！电器南宁厂家唯一维修服务商，100％原厂配件！维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！
公司24小时维修热线:………0771-3093747
南宁科龙空调维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（南宁科龙空调维修）维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。南宁科龙空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，南宁科龙空调维修专业服务

到家维修服务流程如下：
步 拨打热线
我们的服务遍及全南宁，各区都有分点，仅仅收取适当的到家费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步 登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供到家服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的到家服务时间。
第三步 准时到家
我们会按照预约的到家服务时间，准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）
第六步 排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，

请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以快的反应速度解决您的烦恼！

【特此注明】：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，本中心概不负责！ 24小时全市调度咨询热线：0771-3093747

   不 求 利 润 多 少，但 求 服 务  好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！
   不 求 利 润 多 少，但 求 服 务  好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！
  全市24小时服务（派单）统一服务热线→0771-3093747
  24小时服务服务热线:400-6363-698（ 总部）

 

 

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努力打造南宁奥克斯空调维修部维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 
事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！南宁奥克斯空调维修维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决

 

从没有碰到的问题！ 
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奥克斯空调南宁维修点的工程师都是经过严格的生产厂商培训不仅精通的维修还能对安装/维护保养进行针对性的优化.使您的工作效率达

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，耗电量达到。工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出快的问题解决方案．南宁奥克斯空调维修售后建立了强大的技术问

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解决处理管理系统．
每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找佳解决途径及方案

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前车之鉴后事之师!－－专业专注是南宁市南宁维修的发展之路－－
奥克斯空调南宁维修中心的企业宗旨：
奥克斯空调南宁维修的服务令每位客户都满意!
从现在起，您不必担心维修员工的服务质量，选择南宁维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...
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