南京清华阳光太阳能售后维修电话┃2014清华阳光客服网点┃

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南京清华阳光太阳能售后维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
（6）经我中心（南京太阳能维修）维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!

好生活从清华阳光太阳能开始。清华阳光太阳能服务工作人员上门检测核价，如果清华阳光客户觉得我们的

报价不能接受，客户可以选择不修，－－－－不让客户多花冤枉钱

清华阳光售后宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨

打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做-??-}1。我们的客户服务代表将会给您提

供专业的咨询和解答！2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

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主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！5。您的服务信息将同步反馈至清华阳光太阳能客户服务

中心，我们会安排客服人员定期回访！南京清华阳光太阳能维修标准：放心维修：实行先报价后维修的准

则.快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供太阳能的使用，保养，

操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声做

到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。安心维修：严格执行南京市物价局，行业协会收

费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用

户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。

南京清华阳光太阳能维修的企业目标：

努力打造清华阳光太阳能维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

事在人为:太阳能维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!南京清华阳光太阳能维修中心的员工不仅要

能解决未知问题

而且要及时解决从没有碰到的问题!

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用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。

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一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 （ ⊙ o ⊙ ）啊！
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六、人才理念：唯才是用
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八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息
清华阳光24H售后维修电话：025-51562147， 153-8089-2743
南京清华阳光太阳能的企业目标：
努力打造清华阳光太阳能服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:清华阳光问题变化很多相信没有解决不了的问题!南京清华阳光太阳能中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，必备工具和清华阳光器具不离身员工随身携带清华阳光太阳能季节在变—我们的服务不变!