南京弗兰卡油烟机售后维修点报修电话400-8871837 

南京弗兰卡油烟机售后维修站报修电话400-887-18-37 

1弗兰卡承诺：24小时全天候、全天时服务。

2.五免、五满意服务：

五免服务：免费设计、免费咨询、免费检查、免费安装、免费回访。

五满意：服务满意、设计满意、安装满意、使用满意、维修满意。

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，

服务范围：【玄武区  鼓楼区  建邺区  白下区 秦淮区 下关区  雨花台区 浦口区  栖霞区  江宁区】 <售后服务点，报修热线>   

油烟机厂家售后电话：400-887-18-37-(驻南京办事处) 投诉受理热线；400-88-7-1837 : 只要您拨打公司24小时报修热线，  

南京弗兰卡油烟机售后服务电话：本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从油烟机开始。   

南京弗兰卡油烟机维修站技术雄厚、服务一流。化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务。是我市目前唯一一家从事油烟机维修及安装的服务站。   

维修油烟机常见故障:   

1、打火器卡死或失灵。 2、出现离焰(脱火)、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。 3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花,使灶盘不能发火。 4、有火花但不能引燃。 5、煤气、液化气灶具应保持外表清洁,及时擦去灶具上的水滴、油污、锈斑等,这样既节约燃料,又能延长灶具的使用寿命。 

油烟机服务工作人员上门检测核价，如果客户觉得我们的报价不能接受，客户油烟机选择不修，－－－－不让客户多花冤枉钱 日前，记者了解到多年技术创新之大成，向市场推出了一款内外兼修的豪油烟机 “油烟机”，奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、森林水氧加湿、一级能效……一系列颇创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮流标杆。 油烟机售后服务中心成立于2000 年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做- ??-}   

1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！   

2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！   

3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！   

4。服务后工程师主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！   

5。您的服务信息将同步反馈至油烟机客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！油烟机维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供油烟机的使用，保养，操作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 安心维修：严格执行南京市物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，户协商费用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用   

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的客户服务代表将会给您提 供专业的咨询和解答！ 2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按

您约定的时间准时上门！    3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程

！ 4。服务后工程师会 主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 5。您的服务信息将同步反馈至

油烟机客户服务 中心，我们会安排客服人员定期回访！油烟机维修标准： 放心维修：实行先报价后维修的准 

 则. 快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。贴心服务：提供油烟机的使用，保养， 操

作等问题咨询。『金牌服务温馨到家』放心维修全市投诉受理热线（全市）认真接听，客户心声 做 到服

务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。 安心维修：严格执行南京市物价局，行业协会收 费标准

，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，经他人维修不能修复等，同用 户协商费

用。无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用

服务宗旨：身边的弗兰卡 永远的服务！

服务标准：123456服务

一保证：保证用户满意

二杜绝：杜绝用户二次投诉；杜绝弄虚作假

三不分：不分用户在何处购买；不分是谁的责任；不分“三包”期内还是“三包”期外，必须先行服务，再作商谈

四接受：接受所有用户咨询、投诉，不推委；接受用户监督；接受弗兰卡驻外机构的管理；接受弗兰卡公司的考核

五不准：不准吸用户一支烟；不准收用户一份礼；不准损坏和弄脏用户一件物品；不准乱收服务费；不准与用户发生争执和纠纷

六必须：必须统一着装；必须按预约时间上门；必须使用标准文明用语；必须携统一的垫布、盖布；必须向用户讲解使用方法和注意事项；必须认真清理安装现场