家电缺少专业“搓澡师” 
昨日,长春市民王先生反映,由于家中的空调3年未清洗,吹出来的风有一股异味,前两天他找来“马路家电清洗工”给空调“洗澡”,可是之后发现空调噪音加大了。记者在走访过程中发现,目前长春市缺少为家电提供清洗服务的专业机构,从业者多为“马路游击队”。

      据了解，良多家电经由较长时间使用后，其产生的静电会吸附大量的灰尘和污垢，久而久之，机身内部就会变成藏污纳垢和滋生细菌的场所。好比洗衣机，在内筒和外筒之间的筒壁上轻易积累污垢、水垢及洗涤剂残留物，因为洗衣机一般都放置在相对阴暗的卫生间内，所以轻易滋生细菌；空调的过滤网上轻易积累灰尘、污垢，若长时间不用，蒸发器、冷凝器等部件上轻易滋生细菌；热水器使用时间久了，会泛起水垢……“空调在运行中，如同一台吸橱，轻易藏污纳垢。特别是停机后，温度的恢复会使细菌繁殖加快，钟影响到空调使用者的身体健康。”为此，有家电业专家表示，除了空调外，洗衣机、冰箱、吸油烟机等在长期使用后，如不留意清洁，同样轻易变成滋生细菌的温床。按期对家电进行清洗不但可以带来一个恬静健康的环境，还可以进步整机使用效果、延长家电使用寿命，既可节省电费又能减少维修用度。 
“我们用精对家电表面进行清洗，里面一般不洗”。做了多年钟点工的王阿姨对记者说。 
记者从市区多家家政公司了解到，目前家政市场上的普通钟点工只能提供本的家电清洁服务，一般只用布擦拭家电表面的灰尘、污垢，多将抽油烟机进行简朴的拆洗，对于家电的内部清洁则无能为力；少数负责特殊工种的家政工会清洗空调，但也只是清洗室内机的过滤网，不负责室外机。 
家电商场会不会提供这方面售后服务？记者从市区的几家家电商场获悉，他们推出的家电清洗服务目前主要针对空调、热水器和抽油烟机，至于其他诸如饮水机、冰箱、洗衣机等家电，则不在清洗范围之内。 
家电清洗作为近几年兴起的一个细分化的服务行，很轻易被曲解成一个没有技术含量的普通清洁。记者获悉，这个行业的全称为“家电、电子设备带电清洗”，清洗范围包括：空调、太阳能热水器、油烟机、电磁炉、洗衣机、冰箱等所有家电。清洗方法不是一般的只是做表面清洁工作，清洗所有的家用电器都是内外的清洗，枢纽是清洗各个部件，除垢除菌。 
据了解，除了一些家电厂商在服务营销中额外增加保养清洗，少数家电维修部分在维修也承揽清洗业务外，承担家电清洗的多是家政服务职员，还有街头巷尾骑着自行车吆喝的“清洗游击队”，技术不外关、收费混乱成了这一行业的一大顽症。 
既然消费者有需求，市场上为什么没有一支正规的家电清洗步队？业内专家以为，要专业从事家电清洗行业，至少得具备人力和设备，而这一行业对这两方面的要求都比较高，制约了其发展的步伐。 
不外，厂商为何不愿意提供清洗保养服务？记者走访后了解到，主要原因还在于本。 
假如厂商提供服务，则要培训专业职员，用度开销较大，清洗一次的本大约在六七十元。“因为走街串巷的“游击队”存在，收个二三十元也就差未几了。假如我们开价70元，估计不少市民会选择价廉的‘游击队’。”某空调品牌售后服务部负责人表示出无奈，“这样一来，家电清洗这块业务天然很难正常发展起来。” 
另外，家电清洗作为一种新型的服务形式，工作流程、价格、服务水同等都需要规范。因为国家尚没有相关的清洗尺度，因此在提供服务时良多工作难以量化，如“怎么算洗干净”、“哪些地方一定要洗”等题目并不量化。 

采访中，不少市民表示，但愿家电清洗作为一个专业行当泛起。对此，有业内人士以为，从长远看，这一行业的市场远景肯定不错，但因为国家制定的“三包”划定中，并没有明确划定家电清洗这方面的内容及收费尺度，要专业从事家电清洗行业，至少得具备人力和设备，而这一行业对这两方面的要求都比较高，因此这块市场还有待于开发。“假如按照空调清洗一次收100元，洗衣机清洗收费50元，冰箱清洗收费30元算计，家电清洗是一个利润可观的行业。但目前惟一欠缺的是，专业技术职员缺乏。”吴经理说。

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