服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，相信你的选择没有错!好生活从上海三星空调开始。

随着我国人民的生活水平日益提高，三星空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障

也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!三星售后服务中心成立于2006年，自成立以来紧紧围

绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有********劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗，“

锐意进取、不断开拓”的精神，时间竭诚为您服务!

 上海三星空调售后服务维修点【电话→欢迎光临〗

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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，，本公司将时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从上海三星空调开始随着我国人民的生活水平日益提高，三星空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障

上海三星空调修理效劳许诺：

(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

 (3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立修小组，可随时抵达现场抢修。

(4)上海方面严厉执行市物价局和我公司修理天津规范，不夸张毛病，根绝乱上海。

 (5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机 排除毛病，力求当天完结修理。

 (6)经我中间(上海三星空调修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修

(7)客户在我中间修理过机器，可凭上海三星空调单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

 (8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

 (9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。上海修理中间具有********建设部颁布的专业级施工证书,中********电协会团体会员上海修理