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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日

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修。 
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费

。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客

户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 
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因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
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洛克斯厂家售后维修) 驻重庆办事处报修受理热线；①023-89009735 √②023-89009735服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——

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燃气热水器

1.电池问题。燃气热水器需要使用电池打火，但是使用时间过长，电压不够，那么就会出现打不着火的问题。

2.电磁阀问题。若点火的时分只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开端时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路能否正常，若有毛病，不能控制电磁阀吸合。

3.点火器问题。只要脉冲点火器或者是控制器其中有一方出现故障，那么燃气热水器就不能正常启动。

4.点火针或感应针毛病。点火针偏位可改换或将点火针正确安放；要是感应的老化问题，只需将感应擦亮安放好就可以了。

5.水压问题。当热交换器进水口过滤网梗塞而造成水流无法通过，只需要进行清理就能够正常使用了。

6.水气联动安装毛病。水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推进微动开关；微动开关坏。

7.烟管无法正常排气。烟管有梗塞，清算烟管梗塞物烟管过长，未正确装置。可参考均衡式热水器双层烟管装置须知。

8.气门密封件被燃气腐蚀后发涨。更换零部件。

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