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产品介绍

苏州TCL电视机售后维修电话《2015+TCL服务维修电话》

价 格:¥电议

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产品完善度:

生产地:其他访问量:150次

发布日期:2015/3/30 18:58:21

更新日期:2016/4/15 1:55:23

详细内容


苏州TCL电视机售后维修电话《2015+TCL服务维修电话》


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序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
苏州城区:(厂家)统一维修客服中心点服务站范围:苏州+++苏州++++园区、新区 ;吴中区、相城区、金阊区、虎丘区、平江区、沧浪区++++++液晶电视机常见故障:不开机、黑屏、屏坏。有图像没声音、花点、噪音大等一系列故障维修。
安全认证,规范维修,正规保养。配件正宗,提供保修。
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服务宗旨:经验丰富,质量tcl保证,tcl,客户 ,舒心,安心,放心

苏州tcl电视机服务流程:如例
一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户指定地点。
三、)实行"先检查故障,再报所需费用,后维修排除"的维修政策。
四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、)在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行我们的维修特色:
本公司,提供24小时、无节假日的上门服务。放心维修:实行先报价后维修的阿准则,先核价,后维修,不修好不收任何费用。
快速维修:大件物品上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
无忧维修:严格执行市物价局,行业协会收费标准,合理收费。修复的机器提供保用期,原故障部位,原故障配件损坏,一律免收任何费用.
九.)为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务 。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服

务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
十.)从服务完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所服务的电视机再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修电视机提供保修服务,而且我们
会以快的反应速度解决您的烦恼!
苏州TCL电视机售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(苏州电视机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
TCL服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声
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二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
苏州tcl电视机能企业标语:[争做一流员工、 共创一流品质、 同创一流企业]
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· 企 业价值观:诚信尽责 · 公平公正 · 变革创新 · 知行合一 · 整体至上
· 经 营 策 略:研制真情好产品、提供服务、创建品牌
我们以服务为基础,以电视机服务、服务电视机为宗旨,不断加强自身的专业服务技能,增加团队执行力量,为顾客提供更电视机的服务
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苏州TCL电视机的企业目标:
努力打造TCL电视机服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:TCL问题变化很多相信没有解决不了的问题!苏州TCL电视机中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务,我们将采用互动的方式,为客户提供

程度的帮助和支援,必备工具和TCL电视机具不离身员工随身携带。
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