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洋中

央空调开始!

全心全意为您服务(365天!随叫随到)随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活

中必不可少的电器，随着用户的增加空调故障也随之大量增加，给用户的日

常生活带来了很大的不便。常熟美的空调维修中心成立于2OOO年，自成立以来紧紧围绕专业化

的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务

理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的

经济效益和社会效益。

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维修人员都有国家劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验,良好的职业素质和高度责任感

。本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要

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常熟美的空调售后维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修

建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加

急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(常熟美的空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配

件质量出现问题，我中心负责返修。美的)常熟美的空调售后维修电话『官网派

单∨定点服务』

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价

待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用

户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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美的真诚欢迎您的光临!

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