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服务区域：张家港市区及农村全覆盖-张家港澳柯玛售后：

  澳柯玛售后服务标准：

(1)严格按照服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

(2)严把冰箱配件质量关，杜绝伪劣配冰箱维修件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线②④小时有人值班，②④小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立抢修小组，可随时到达现场服务。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

冰箱维修服务目标：O缺陷，客户1OO%满意(全张家港市)认真接听客户心声

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  澳柯玛售后服务是时效：

1.接单后，十分钟回复，市区快1小时上门，郊区预约服务。

2.一年365天为您服务，无节假日，无阴雨天。

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