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自助服务终端机涵盖内容|自助服务终端设计厂家
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发布日期：2015/6/27 13:30:28
更新日期：2015/6/27 13:30:28
详细内容
自助服务终端品牌【美鼎实业】东莞市美鼎实业有限公司成立于2003年8月.因公司扩大生产,于2013年四月,在广东省东莞市长安镇涌头社区德政东路169号,成立美鼎实业有限公司,注册资本总额为人民币800万元，厂房建筑面积22000平方米，现有职员工300余人。公司成立的同时，即明确了与客户及员工共享经营成功的政策，经营过程中除了不断让利于客户和员工并作为制度写入公司经营合同中。一贯的共享制度使客户与员工对公司建立了长期的信任，从而使客户业务量的增长及员工的工作热情得到了较好的保障，我们所做的一切努力，都是为了让客户及员工得到限度的满意度。我们还将继续努力，在增加产品附加值的同时，继续提高客户及员工的满意度。
美鼎实业自助服务终端设计厂家自助服务解决方案以“24小时自助服务”为系统设计理念，不仅可高效、快速地开展电信运营商线上线下传统柜台业务，缓解原有业务压力，更能标准、规范化服务质量，从而节省大量人力、财力、时间成本。统一、规范化的人机互动自助服务流程轻松、便捷、体贴，不仅可提高客户感知和满意度，优质的服务更能提高产品粘性促进深度捆绑。其涵盖的内容如下：
1、自助服务平台
基于平台之上，实现个人业务、集团业务等。借助自助服务平台，可以将业务规划的更合理，更有弹性;通过业务功能复用，可以降低总体投入;通过统一安全机制，可以确保业务的稳定安全;通过统一的实时监控，可以实时查看自助设备的运行状态，方便客户运营和维护。
2、自助服务终端
在营业大厅、社区、商场投放自助服务终端(含机上软件)，实现：自助选号、自助发卡、自助补卡/换卡、话费缴纳、话费查询打印、发票打印、业务办理、广告宣传等功能。
美鼎实业自助服务终端机厂研发有信息查询，自助缴费，自助售卖，新业务展示等等。市场竞争的焦点逐步由传统的单一产品质量竞争转移到以客户为中心的服务竞争。
