企业目标:创【百】年品牌-要客户【万】分满意，创【一】流服务-使服务【0】缺陷

 

兰州LG售后维修公司是一家以诚信为本的维修公司，一致受到新老客户的好评。LG维修公司员工全部经过专业培训，经验丰富，技术过硬，公司维修资料齐全，技术力量雄厚。现在我们服务范围辐射到兰州的每个角落。我公司一直把为顾客提供优质的服务作为前提，坚持“以诚为本、以德制店”的宗旨，制定了详细服务守则，为了更好的为客户服务，公司提供上门服务，随时为你提供优质的维修服务。公司在规模扩大的同时也不断加大软件设备的投入，积极提高服务意识，使公司的信誉、技术位居前列！LG售后维修中心始终秉承技术高端服务贴心的管理理念，至诚至敬为顾客消除电视使用过程中的任何问题及隐患。我中心用十余年的热忱服务积累了大量工作的经验，发展成为电视维修行业的先锋，也赢得了广大用户的支持和好评。

 

兰州LG电视机维修服务承诺：24小时客服热线:

 

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

 

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

 

(6)经我中心(兰州LG电视机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

 

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

 

(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

 

兰州LG电视机维修中心具有国家建设部颁发的专业级资质证书，中国家电协会团体会员兰州电视机维修专业服务商，相信你的选择没有错!

 

24小时客服热线:

 

LG电视机维修受理尺寸： 15-19寸，20-27寸，30寸，32寸，37寸，40寸，42寸，46寸，47寸。

 

服务宗旨：维修质量，维修价格公开，热情服务，所修电视机同故障保修3个月。

 

LG维修服务流程：免费来电话垂询……电话预约……上门服务……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访……

 

服务范围：城关区、七里河区、安宁、西固区。

 

LG电视厂家售后电话：(驻兰州办事处) 咨询受理热线；