兰州夏普电视机售后维修中心

 

兰州夏普电视机售后维修服务多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。兰州夏普电视机售后维修以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话。目前，中心具有全国的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工已达30余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。兰州夏普电视机售后维修始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。  

 

夏普电视机维修服务承诺：  

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。  

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。  

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修部及前台节假日和周六日不休息，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。  

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。  

（7）客户在我中心维修过机器，可凭保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。  

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。私下和工人达成协议，如果出现复修本公司概不负责！  

注：为方便广大兰州客户需求，在兰州各地区都有网点，技术过硬，实力雄厚。从客户的角度出发，为客户提供，质量高，价格低，及时快捷的服务。 

夏普电视机使用中应注意以下几点；  

1. 使用前应仔细阅读使用说明书，根据说明操作使用，仔细检查各连接点是否正确，电源电压是否符合要求，所有使用者都要熟练掌握操作规程，确保功效良好。  

2 . 电视机电源插板应安置在小孩不容易触接的地方，避免产生不必要的麻烦，不要让水，饭、和其他金属类小东西从散热空掉进机内，一但意外掉进机内东西，一定要先关掉电源待技术人员处理后再行开机。  

3. 电视机在雷雨天气一定要关闭电源，拔掉天线插头，避免雷击。  

4. 在冬季，电视机尽量不要放置在门窗附近，室外移到室内不要急于开机待机温与室温平衡后再行工作。否则，冷热交接产生冷凝水引起故障.  

夏普电视机维修的企业文化包含的"求实、诚信、拼博、创新"的企业精神，是发展目标与战略的凝炼概括，是员工个人对企业发展前景的坚定信念。兰州夏普电视机维修企业文化对全体员工经营管理行为具有重要的约束作用，在规范和约束员工个人行为过程中，发挥着其他规章制度难以替代的稳定作用、自发作用和恒常作用。同时，企业文化也是引导员工个人为实现公司战略发展目标努力奋斗的思想保证，现代企业文化的根本作用之一，是把员工思想与行为引导到企业发展的确定目标上来，使广大员工深刻理解企业发展目标、发展战略、发展模式，形成明确的一致认识和一致行动。 

 

夏普电视机维修秉承“成已为人、成人达已”的企业文化核心理念，遵循“用心经营、诚信服务”的企业宗旨，树立以市场为导向，以客户为中心的经营理念，恪守“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，致力于服务社会大众，为全面建设小康社会贡献自己的力量。  

我们是兰州特许的电视机产品售后维修站，用我们的真心为您服务；用我们的热心为您解除困难！  

服务宗旨：用户满意！  

服务理念：用户的每一件小事，都是的大事！ 

服务承诺： 一经选择 天天省心  

兰州夏普电视机维修中心的五个“每一天”精神：   

每一天都有创新意识！   

每一天顾客都在心间！   

每一天都有专业水准！   

每一天都有精彩结果！  

夏普电视机维修服务中心专业提供家用电视机维修安装等服务,我们以服务为基础,以"用心服务、服务用心"为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力,为顾客提供更好的服务！ 

授权书规定： 

〈1〉所有电视机维修服务人员，按规定收取费用；  

〈2〉提供售后服务时，按规定保修期负责保修；  

〈3〉配件原则使用原厂优质配件，保证使用寿命；  

〈4〉以解决故障让客户满意为目标； 

〈5〉以行动迅速，尽可能满足客户的时间安排准则！   

兰州夏普电视机维修公司至力在兰州开拓发展事业。公司的目标是服务全兰州，在此我们欢迎您成为我们的客户或会员。我中心本着信誉至上、 

至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、细致无忧的服务受到了广大客户的认同和称赞。 

兰州夏普电视机维修中心为了更好的为客户提供更优质的服务，提高公司的形象与声誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设 

定了专线投诉电话，可以确保客户的服务质量。 

夏普电视机维修公司经多年来在家电行业中的磨练和完善，不断吸收现代管理企业的先进经验，在技术上经过经多年经验的沉积，对应家电 

产业的每个分类具有高等技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力；在设备上，公司具备强大的经济实力，在管理上，兰州家电维修全 

部多元化电脑管理，维修资料齐全、客户资料齐全做到50%客户回访。 

兰夏普电视机维修中心还配备多台服务车辆随时待命，可实现24小时内到户服务。同时我公司与国际众多知名品牌的电器厂商与零件供应 

商具有密切的往来关系，承担国内、外一些优质产品的保修、维修任务。 

夏普电视机维修公司拥有兰州的机械设备和专业技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。员工人数已达数十余人，主要从事各项工程专业需要的调动。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计.安装.维修和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“信誉、不断开拓”的精神。 

兰州夏普电视机维修公司长期承接各种电视机的维修及安装服务以及单位、集体家用电器的维修与定期保养，欢迎长期合作！