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亚泰家电售后维修中心

公司新闻

福州华美家电制冷维修中心 效率高 服务好

阅读次数:176发布时间:2016/6/21 11:56:20

福州华美家电制冷维修中心,是一个有着多年维修历史的老牌企业,作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:



1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能 确保快速到达指定地点。



我们的服务理念:合理的价格,更好的服务!专业人做专业事:我们专注于家电制冷维修服务,所以更专业!只要您拨打一个电话,就能让您感受到:什么是专业,什么是服务!



2、我们的承诺 :以质量求生存,以技术求发展;专业的维修,细腻的服务。



3、免费服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。



4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。



5、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达可户指定地点。



6、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。



7、故障没排除,不收取费用。



8 、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,而且不收取费用。



9 、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。



10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。



11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定。


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